摘要: transcosmos集團在中國的安徽省合肥市開設了第25家分支機構--合肥運營中心，現(xiàn)已開始為全球最大的電商平臺提供客戶聯(lián)絡中心服務。

　　transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715)在中國的安徽省合肥市開設了第25家分支機構--合肥運營中心，現(xiàn)已開始為全球最大的電商平臺提供客戶聯(lián)絡中心服務。2015年6月2日，合肥市商務局副局長王可健先生，合肥市蜀山區(qū)常委、蜀山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會主任葛宜良先生，合肥（蜀山）國際電子商務產(chǎn)業(yè)園領導，同transcosmos在中國的眾多的合作伙伴和商務客戶出席并見證了合肥運營中心的開幕儀式。

　　transcosmos集團副社長石見浩一先生在開業(yè)致辭中表示：“2015年是transcosmos大力發(fā)展中國乃至亞洲業(yè)務的重要一年。作為亞洲規(guī)模最大的BPO服務商，transcosmos將持續(xù)致力于提供高品質的外包服務。合肥運營中心的開業(yè)，將更利于transcosmos從速度、成本和質量等多角度幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程，提升市場競爭力。”

　　儀式中，上海特思爾大宇宙董事長總經(jīng)理山下榮二郎先生向現(xiàn)場嘉賓介紹了transcosmos集團的業(yè)務，并表示“transcosmos選址合肥蜀山區(qū)電子商務園，看重的是這里良好的投資政策，園區(qū)提供的人才環(huán)境和配套設施等方面的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，合肥運營中心的正式運營得益于合肥市政府和合肥（蜀山）國際電子商務產(chǎn)業(yè)園給予的大力支持，transcosmos有信心在合肥乃至中國的業(yè)務在未來取得更好的發(fā)展態(tài)勢。”

　　合肥作為安徽省省會，是安徽省重要的政治、經(jīng)濟、教育、金融、科技和交通中心。合肥（蜀山）國際電子商務產(chǎn)業(yè)園，位于合肥市西南部，大蜀山與董鋪湖之間，擁山攬湖，環(huán)境優(yōu)美，園區(qū)以發(fā)展電子商務、呼叫中心兩大產(chǎn)業(yè)為主導。設立在蜀山電子商務產(chǎn)業(yè)園內的大宇宙合肥運營中心擁有400座席，主要為電商企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心外包服務。

　　大宇宙合肥運營中心概況

　　所在地：安徽省合肥市西南部蜀山區(qū)，合肥（蜀山）國際電子商務產(chǎn)業(yè)園園內
　　座席數(shù):400席
　　員工數(shù):230人
　　業(yè)務范圍：客戶聯(lián)絡中心外包服務

　　合肥（蜀山）國際電子商務產(chǎn)業(yè)園概況

　　地理位置：安徽合肥市西南部蜀山區(qū)
　　開園時間:2011年12月
　　占地面積:20平方公里
　　入駐企業(yè)數(shù):100家
　　呼叫中心席位:2萬席
　　※未來五年將建成10萬呼叫座席，并發(fā)展成為中國有影響力的現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

　　transcosmos自1995年進入中國以來，業(yè)務擴展迅猛。合肥運營中心是transcosmos在中國的第25家分支機構。transcosmos在中國的業(yè)務涵蓋客戶聯(lián)絡中心服務、業(yè)務流程外包服務、數(shù)字整合營銷及一站式電子商務服務等，致力于支持海內外企業(yè)在實現(xiàn)降低成本的同時，提高市場占有率。

　　關于上海特思爾大宇宙（transcosmos China）

　　transcosmos集團(東證代碼:9715)始創(chuàng)始于1966年，總部設在東京，在全世界的18個國家設立134個分支機構，擁有36，000名員工，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

　　上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設有運營中心，擁有1，800座席，專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心、電子商務、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。