攜企業(yè)級云端服務SoftLayer挑戰(zhàn)亞馬遜，降低代理經(jīng)銷商資格門檻，搶攻中小企業(yè)市場
去年IBM以20億美元買下號稱是企業(yè)級Amazon的SoftLayer之后，今年正式將服務引進臺灣市場，并在臺大舉召募代理經(jīng)銷商，來提供產(chǎn)業(yè)專屬加值應用服務，另外，SoftLayer正體中文版最快于今年下半年推出。不過，臺灣企業(yè)租用SoftLayer云端服務，開立三聯(lián)式發(fā)票，需要額外負擔15%的手續(xù)費。
臺灣IBM表示，IBM會以SoftLayer取代過往的Smart Cloud Enterprise的IaaS服務，因此于2012年起使用Smart Cloud Enterprise的用戶，將全部移轉到SoftLayer服務平臺上，另外，臺灣IBM也表示，中小型企業(yè)可以選擇使用SoftLayer的IaaS服務，而中大型企業(yè)可以選擇由IBM的顧問團隊協(xié)助分析內部的工作負載，規(guī)畫使用公共云、私有云或是混合云服務架構。
IBM全球資訊科技服務事業(yè)部經(jīng)理莊士逸表示，云端服務的經(jīng)銷模式和過往比較不一樣的是，在云端服務方面，主要目標為廣召代理經(jīng)銷商，和代理經(jīng)銷商合作推廣SoftLayer，且IBM可透過此銷售管道，快速布建生態(tài)體系，目前臺灣經(jīng)銷商共有18家，包括匯智資訊、數(shù)位通國際與寶盛數(shù)位科技等。
莊士逸解釋，SoftLayer代理經(jīng)銷商的資格和過去IBM硬件經(jīng)銷商不同，過去IBM為確保硬件設備銷售服務的品質，要求硬件代理經(jīng)銷商需要具備相當高的技術能力，因此提高硬件經(jīng)銷商的技術門檻。
但是，因為現(xiàn)今云端服務代理經(jīng)銷商的技術門檻比較低，代理經(jīng)銷商只需要具備為客戶解決第一線的技術問題的能力，如果代理經(jīng)銷商有技術上的問題無法自行解決，IBM會提供第2線技術支援。
匯智資訊副總經(jīng)理王耀章表示，IBM的經(jīng)銷模式有3項：首先是推薦模式，也就是企業(yè)或個人推薦給其他人使用SoftLayer服務，IBM后續(xù)會支付傭金；二、經(jīng)銷商模式，代理經(jīng)銷商先租用比較大量的SoftLayer服務，再分銷出去給客戶，IBM會根據(jù)代理經(jīng)銷商的銷售成績，計算經(jīng)銷商購買產(chǎn)品的折扣價格，另一方面，客戶也可直接和經(jīng)銷商簽約，透過代理經(jīng)銷商和SoftLayer購買相關的云端服務；三、策略合作伙伴模式，也就是IBM與經(jīng)銷商合作，共同開發(fā)客戶和維持客戶的系統(tǒng)運作。
屬境外交易開三聯(lián)發(fā)票需負擔15%手續(xù)費
數(shù)位通國際業(yè)務支援暨產(chǎn)品技術部經(jīng)理黃維修表示，因為IBM是外國企業(yè)，所以目前只提供線上刷卡和PayPal線上付款服務，無法提供有統(tǒng)編的三聯(lián)式發(fā)票。但是，不同于外商公司，臺灣的代理經(jīng)銷商，可以直接開立有統(tǒng)編的三聯(lián)式發(fā)票。
不過，因為SoftLayer是荷蘭公司，臺灣企業(yè)租用SoftLayer云端服務的境外交易，開立三聯(lián)式發(fā)票需要額外負擔15%手續(xù)費，分別為臺灣手續(xù)費為5%，再加上向荷蘭公司購買服務，需要支付10%外人稅，且可以用臺幣結賬。
另一方面，莊士逸表示，SoftLayer計畫今年將全球資料中心的數(shù)量從13個擴大到40個，亞洲地區(qū)現(xiàn)在只有在新加坡建置資料中心，今年內會陸續(xù)增加中國蘇州、日本與香港。黃維修表示，透過SoftLayer有助于客戶將服務推展到東南亞或歐洲等。
莊士逸表示，目前已經(jīng)向美國IBM總部提案在臺灣設置機房，最快于明后年會在臺灣設置。臺灣市場有設置云端機房的需求，不僅是因為企業(yè)對于云端服務的接受度已經(jīng)相當高。另有一些客戶因為受限于主管機關的規(guī)范，需要將敏感性資料儲存在臺灣的資料中心，為了讓這群客戶可很快建置公有云和私有云服務，所以計畫在臺灣設置資料中心。但尚未確定采新建置或租用。
企業(yè)租用SoftLayer的IaaS服務，莊士逸表示，若租用實體機器，免費提供每月20,000GB頻寬，而租用虛擬機器則免費提供每月5,000GB頻寬，不同于不少業(yè)者的服務流量需要額外計費。
另外，王耀章表示，如在美國布建一臺實體機器外，也在香港布建一臺，這兩臺實體機器之間的串聯(lián)，SoftLayer透過私人網(wǎng)路（Private Internet），資料流量完全免費。
莊士逸表示，已經(jīng)在國外推出SoftLayer的虛擬伺服器復原服務（Virtual Server Recovery），預計于1～2月后在臺灣推出，而SoftLayer正體中文版最快于今年下半年推出。
