疫情突至改變了很多人的工作方式。隨著居家辦公常態(tài)化，員工和企業(yè)愈發(fā)依賴即時(shí)通訊軟件（IM）和商業(yè)協(xié)作工具。這意味著，線上溝通工具給辦公帶來極大便利性的同時(shí)，也使企業(yè)面臨極易被人忽視的“隱患”。根據(jù)Veritas Hidden Threat of Business Collaboration Report（Veritas商業(yè)協(xié)作隱患報(bào)告）,員工正在削弱企業(yè)對(duì)公司數(shù)據(jù)的管控力，企業(yè)可能將面臨合規(guī)和數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，自新冠疫情爆發(fā)以來，員工使用Zoom、Teams和微信等即時(shí)通訊軟件的時(shí)間增加了20%。在中國，員工平均每天花費(fèi)3.1個(gè)小時(shí)在這些應(yīng)用程序上，對(duì)即時(shí)通訊軟件的依賴高于其他國家。目前，中國員工在即時(shí)通訊軟件上分享的敏感數(shù)據(jù)包括客戶信息、人力資源相關(guān)信息、合同信息和業(yè)務(wù)計(jì)劃；另外，員工還普遍使用商業(yè)協(xié)作工具來完成交易、處理訂單甚至同意加薪。數(shù)據(jù)顯示，74%的員工保存了他們通過即時(shí)通訊軟件分享的信息，與之相反的是，60%的員工則選擇在平臺(tái)完全刪除信息。一旦監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求查看平臺(tái)記錄，這兩種情況都可能給企業(yè)帶來不可預(yù)計(jì)的損失。

　　為什么說忽視數(shù)字化合規(guī)中存在的問題，企業(yè)就很難在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中收獲成功？眾所周知，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包含了核心、云和邊緣三個(gè)場(chǎng)景，橫跨這三個(gè)場(chǎng)景，企業(yè)都無法回避“4C”難題：成本（Cost）、網(wǎng)絡(luò)威脅（Cyberthreats）、云（Cloud）、合規(guī)（Compliance）。

　　有效的合規(guī)管理是保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在實(shí)力，也是企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，而數(shù)字化合規(guī)則相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部的“新基建”，是每個(gè)企業(yè)都必須審視的體系。上文中的調(diào)研數(shù)據(jù)，暴露的正是企業(yè)在數(shù)字化合規(guī)方面的潛在漏洞，一旦企業(yè)失去了對(duì)數(shù)據(jù)的管控力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將難以為繼。那么，企業(yè)究竟該怎么做才能跨過數(shù)字化轉(zhuǎn)型中無法回避的這道坎呢？

　　如果把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的諸多難題比作需要疏通的穴位，那么數(shù)據(jù)洞察能力就是第一道穴位，只有找準(zhǔn)了這第一道，接下來的工作才會(huì)有的放矢，事半功倍。

　　如今很多企業(yè)都清楚數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性，卻忽視了數(shù)據(jù)洞察其實(shí)是數(shù)據(jù)保護(hù)的絕對(duì)優(yōu)先的先導(dǎo)工作。首先，企業(yè)要盤點(diǎn)清楚有多少數(shù)據(jù)是合規(guī)的、有價(jià)值的，而且這是貫穿整個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)生命周期，包括服務(wù)前、服務(wù)中和服務(wù)后的工作，否則，我們談?wù)摰臄?shù)據(jù)保護(hù)和高可用性將失去意義。

　　由此，針對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)需要建立一個(gè)“端到端”的解決方案：從數(shù)據(jù)捕獲，到數(shù)據(jù)歸檔，再到數(shù)據(jù)監(jiān)督，建立起一站式的數(shù)據(jù)洞察服務(wù)，比如幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)暗數(shù)據(jù)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)信息進(jìn)行分類，并通過自動(dòng)化工作流程幫助企業(yè)調(diào)整策略，使其可以根據(jù)事實(shí)追蹤數(shù)據(jù)，最終快速響應(yīng)法務(wù)和監(jiān)管的請(qǐng)求；而針對(duì)運(yùn)維數(shù)據(jù)，企業(yè)則需要深度分析以優(yōu)化存儲(chǔ)，提升效率并控制成本。

　　想要做到這一切就必須用平臺(tái)的視角審視企業(yè)的整體數(shù)據(jù)，這也是Veritas一直倡導(dǎo)的理念。在Veritas, 我們著眼于技術(shù)的整體能力，從平臺(tái)的視角對(duì)企業(yè)的整體數(shù)據(jù)，包括備份數(shù)據(jù)、云端數(shù)據(jù)和邊緣數(shù)據(jù)做洞察分析。

　　在產(chǎn)品層面，我們憑借Veritas Enterprise Vault的自動(dòng)數(shù)據(jù)保存和電子郵件歸檔功能，在數(shù)字化合規(guī)方面具有悠久的歷史；通過收購Globanet,我們還整合了其技術(shù)至Veritas的產(chǎn)品組合中，大大提升了社交媒體、即時(shí)短消息、語音通信等數(shù)字通訊渠道的數(shù)據(jù)捕獲能力，覆蓋數(shù)據(jù)源包括微信和釘釘?shù)缺就翍?yīng)用。

　　總之，面對(duì)后疫情時(shí)代下的數(shù)字化浪潮，企業(yè)需要重新審視自身的數(shù)據(jù)管理策略，將未來重點(diǎn)放在提升“數(shù)據(jù)洞察力”上，才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中穩(wěn)占先機(jī)。