• 老秦夜譯

　　CTI論壇（ctiforum.com） （編譯/老秦）：傳統(tǒng)企業(yè)IT的標準操作方法是支持單一企業(yè)解決方案。IT應該接受這樣的現(xiàn)實，即不是一個UC平臺能夠滿足所有用例的成本，功能，安全性和性能要求，而應面對多UC平臺環(huán)境趨勢。作為該多供應商戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)應該采用支持云中UC的服務，以實現(xiàn)互操作性，額外的安全性和整體可管理性。

• SBCaaS -- 傳統(tǒng)上，企業(yè)會話邊界控制器（SBC）一直是網(wǎng)絡服務提供商和內(nèi)部部署平臺之間的分界點。SBC提供不同UC平臺之間的互操作性，安全性和可支持性。因此，當UC進入云端并且更多用戶是移動的而不是在企業(yè)網(wǎng)絡時，它只會使SBC進入云端。常見用例包括在平臺之間提供轉碼資源，例如從思科內(nèi)部部署平臺的G.729到用于Microsoft Skype for Business / Teams的G.711�？焖俟雀杷阉黠@示Ribbon Communications通過其許多合作伙伴提供SBCaaS。
• 911aaS -- 911實施起來很棘手，特別是在軟件UC客戶端上，用戶的物理位置可以在任何地方。許多企業(yè)不在UC客戶端提供911；他們告訴來電者掛機并用硬電話或手機撥打911。這并非全是壞事，因為來自企業(yè)的許多911電話都是錯誤的（撥打9表示外線，1表示長途，然后另外1表示錯誤）。無論如何，尋找來自West的云911系統(tǒng)和支持許多不同平臺的另一個供應商。
• CAaaS，或將身份驗證即為服務 -- 雖然基本電話安全旨在減少諸如電話拒絕服務攻擊，機器人呼叫和呼叫欺騙等問題，但問題正變得越來越普遍。越來越多的企業(yè)正在報告進入企業(yè)的機器人呼叫并占用網(wǎng)絡和電話資源。云交付呼叫認證服務可以在進入企業(yè)之前阻止這些呼叫。這些CAaaS解決方案的優(yōu)點在于它們可以根據(jù)業(yè)務風險和呼叫始發(fā)或目的地提供不同級別的身份驗證。有關此領域知名供應商SecureLogix的CAaaS概述，請參見下圖。

• 托管 -- 服務提供商托管解決方案，其中單個平臺或應用程序實例專門保留給企業(yè)。這可以基于訂閱或永久許可進行銷售。
• 服務 --云解決方案服務提供商，旨在通過使用共享資源來利用規(guī)模經(jīng)濟。在此模型中，應用程序管理和使用容量主要以訂閱方式出售給企業(yè)。該訂閱的期限可以是從瞬時（無服務器）到數(shù)小時到數(shù)天到數(shù)月或每年的任何地方。
• 虛擬功能 -- 這需要擺脫硬件設備并在私有云或公共云中運行應用程序，以便企業(yè)從任何地方進行管理。