2014年4月1日，云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在深圳正式運(yùn)營，成立僅僅兩年，就迅速完成兩輪融資，其中由君聯(lián)資本領(lǐng)投的A輪，融資金額近億元。目前，云之訊業(yè)務(wù)覆蓋終端用戶2億以上，6000萬次/天接口請求，注冊開發(fā)者9萬余人，提供10余種通訊服務(wù)。2015年底，云之訊實(shí)現(xiàn)盈利1.6億，是國內(nèi)少有的在創(chuàng)立半年即實(shí)現(xiàn)盈利、而且盈利數(shù)額過億的企業(yè)。同年底，YY、阿里巴巴、小米、騰訊、用友等知名企業(yè)，都使用了云之訊的產(chǎn)品。

　　云之訊的CEO彭玉龍，曾在華為有過十年的從業(yè)經(jīng)歷，累積了廣泛的行業(yè)資源，成功運(yùn)營過累計注冊超2億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。原始團(tuán)隊的六個人，包括CEO、CTO、還有銷售VP，都曾有數(shù)年的通訊工作經(jīng)驗(yàn)，這為云之訊的創(chuàng)立打下了堅實(shí)基礎(chǔ)，3個月即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線。對于構(gòu)建高質(zhì)量的通訊云平臺，彭玉龍有自己的執(zhí)著，他的目標(biāo)是帶領(lǐng)云之訊做企業(yè)級市場領(lǐng)先半步的“頭羊”，為客戶打造專業(yè)的通訊產(chǎn)品及服務(wù)！

　　說到云之訊最初的創(chuàng)立，彭玉龍表示，由于市場上終端用戶有各種各樣的通信需求，且希望能夠得到一致性、高質(zhì)量的通信體驗(yàn)。但現(xiàn)實(shí)是，中小型企業(yè)對于通訊能力的構(gòu)建存在技術(shù)門檻、資源門檻、投資門檻，這時云之訊應(yīng)運(yùn)而生，一方面解決了企業(yè)對通信能力需求與運(yùn)營商通信網(wǎng)絡(luò)不開放的矛盾，另一方面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)簡單、高效、低成本的使用通信能力，一舉打破了中小企業(yè)之于高大上通訊能力應(yīng)用的天然壁壘。

　　筆者了解到，云之訊是一個全通信能力開放平臺，提供10余種通訊服務(wù)，包括：短信、語音驗(yàn)證碼、隱號通話、互聯(lián)網(wǎng)語音/視頻通話、電話會議、呼叫中心……其中，短信、語音驗(yàn)證碼、隱號通話、呼叫中心、電話會議幾大產(chǎn)品作為云之訊主打產(chǎn)品，都各有其特色。

　　彭玉龍?zhí)貏e舉例談到了隱號通話服務(wù)。結(jié)合現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)的話題，隱私泄露成為了一個社會問題，互聯(lián)網(wǎng)用車和移動醫(yī)療的糾紛案例越來越多，隱號通話方案的植入便可以規(guī)避一二。以打車為例，乘客的通話請求，經(jīng)過云之訊的UcPaaS平臺進(jìn)行一個中間號碼的分配，用戶通過撥打該號碼與對方建立聯(lián)系。這個模式的好處在于，在雙方的通話過程中，通話的感受完全等同于正常的通話，但使用的號碼并不是自己的個人號碼，從根本上杜絕了號碼的泄露。目前，Uber就采用了云之訊的這項(xiàng)服務(wù)。

　　另外，電話會議也是云之訊的一大亮點(diǎn)。作為一款純PSTN的多方通話PaaS產(chǎn)品，云之訊對外提供豐富的API接口，開發(fā)者可以快速集成到自己的產(chǎn)品中去，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的電話會議。

　　彭玉龍表示，提供這些通訊能力僅僅只是開始，如何把溝通效率和業(yè)務(wù)流緊密結(jié)合才是云之訊要探索的重要方向，這種基于云端的通信服務(wù)，應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的標(biāo)配。

　　云之訊目前毫無疑問是國內(nèi)領(lǐng)先的通訊云平臺，當(dāng)筆者問到做通訊云平臺應(yīng)該具備哪些基礎(chǔ)能力時，彭玉龍如數(shù)家珍，一一道出其中的三個必備元素。他認(rèn)為，做通訊云平臺，企業(yè)必須具備資源整合能力，將電信資源和互聯(lián)網(wǎng)資源融合成一張網(wǎng)，也叫做ICT融合。云之訊累積近10年的通訊資源，擁有開放式匯聚短信通道、語音線路并自由調(diào)度的大容量分發(fā)平臺，電信資源匯聚能力十分強(qiáng)大。

　　其次，通訊云平臺的場景適配能力、云通信能力必須能在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中大范圍推廣，覆蓋游戲、電商、生活服務(wù)、終端服務(wù)等各種領(lǐng)域，以彌補(bǔ)各場景中OTT通信能力的缺失。云之訊實(shí)現(xiàn)了讓通信能力與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工作流、行業(yè)場景全覆蓋，是目前通訊產(chǎn)品品種最齊全的云平臺。

　　彭玉龍還認(rèn)為，作為一個通訊云平臺，必須要做到云端開放，這是企業(yè)最基本的能力、也是一種社會義務(wù)與價值。比如當(dāng)年阿帕網(wǎng)的開放成就了如今的互聯(lián)網(wǎng)、當(dāng)年萬維網(wǎng)的開放成就了第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。通訊全能力的開放務(wù)必也將帶來一波“連接型”新業(yè)態(tài)的崛起。

　　通訊云平臺，最重要的是保障服務(wù)的穩(wěn)定性。彭玉龍告訴筆者，保障服務(wù)穩(wěn)定性需要非常多的技術(shù)支撐，涉及業(yè)務(wù)分離部署、分布式集群部署、容災(zāi)、異地多活、全網(wǎng)實(shí)時監(jiān)控、全網(wǎng)智能路由網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)高擴(kuò)展性、高效信令及媒體傳輸機(jī)制等等方面。這些技術(shù)在云之訊都有專人專責(zé)，分屬于媒體研發(fā)、技術(shù)優(yōu)化、平臺測試、系統(tǒng)運(yùn)維等不同部門，并最終由CTO統(tǒng)籌。

　　彭玉龍說到這里表情很輕松，但筆者深知，這看似輕描淡寫的幾句話，背后卻有一整個尖端團(tuán)隊的協(xié)作。據(jù)悉，云之訊目前團(tuán)隊已發(fā)展到近200人規(guī)模，建立了一支由120人組成的研發(fā)隊伍，大多數(shù)人員來自于一線的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和通信企業(yè)，比如華為、騰訊、中興，有著深厚的通信、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　這只團(tuán)隊自主研發(fā)的移動IM/OTT/音視頻的技術(shù)方案，能夠應(yīng)對各種應(yīng)用場景的智能處理技術(shù)(智能調(diào)度、智能路由、智能呼叫等)，同時支持無限平滑擴(kuò)容+分布式部署組網(wǎng)方案�；蛟S對于說起這大堆技術(shù)術(shù)語，咱們的讀者并不是很能理解，但如果筆者換個說法，大家一定能一眼看明白這個團(tuán)隊的厲害之處：目前，云之訊因?yàn)橛羞@只精銳的團(tuán)隊，已經(jīng)取得超過12項(xiàng)專利的輝煌成績，這些專利技術(shù)全部自主研發(fā)，軟著也有近10項(xiàng)。

　　在留存人才方面，彭玉龍非常提倡創(chuàng)造開放的辦公環(huán)境，推崇“簡單、快樂、信任、協(xié)作”的精神。在云之訊二周年之際，公司特別組織了一場迷你馬拉松，彭玉龍希望以這樣的方式讓團(tuán)隊明白：云之訊人的世界不僅只是眼前的工作，還應(yīng)該有更多的愛好與樂趣。也是這樣輕松愉快的工作氛圍，讓云之訊走在行業(yè)前面。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的今天，如何在無保障的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保證用戶的通信質(zhì)量?如何才能將移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與通訊連接無縫對接?基于這種思考，云之訊在解決各個行業(yè)的通訊難題時，用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品及簡單易用的SDK/API接口應(yīng)對各種各樣的場景，并根據(jù)各個場景的需求，有選擇性的開發(fā)其對應(yīng)功能，并努力追求用戶一致性體驗(yàn)。

　　彭玉龍認(rèn)為，云通訊的發(fā)展，必須以用戶為導(dǎo)向、融合創(chuàng)新才能成功。以此為導(dǎo)向，云之訊一直堅持圍繞用戶體驗(yàn)，對用戶需求進(jìn)行研究，增加與用戶情感上的互動。遵守這項(xiàng)游戲規(guī)則，云之訊結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)，強(qiáng)大的資源整合能力，一直領(lǐng)先半步，屹立在中國云通訊市場，成為“連接型商業(yè)”的紐帶。