不是白日夢,這樣的一對一智能銀行服務,即將成為現(xiàn)實!
作為全球音視頻領域的領導者,Polycom和全球聯(lián)絡中心服務解決方案提供商Genesys強強聯(lián)手推出“捷寶通”,整合了在各自專業(yè)領域的先進功能和優(yōu)勢,共同推出業(yè)界最佳視頻和路由組合的VTM柜員機解決方案(捷寶通)。銀行可以在VTM機上提供7*24小時的可視自助服務,讓客戶與VTM的遠程呼叫中心充分互動,“未來銀行”的誕生指日可待!
什么是VTM解決方案?
VTM解決方案,即Virtual Teller Machine,融匯了當今最先進的高清視頻通訊、呼叫聯(lián)絡中心、人機交互協(xié)作、遠程智能控制、生物識別和電子化采集等高新科技,
以全新的智能服務,替代或分流傳統(tǒng)的網點柜面服務。24小時全天候的銀行服務,隨時為客戶stand by!
捷寶通VTM解決方案具有穩(wěn)定性好、安全性高、管理維護便捷、帶寬占用低、網絡適應性好、用戶音視頻體驗佳等多個優(yōu)點。雙強出品,必屬精品!
VTM在生活中的N個應用場景?
社區(qū)居民辦理個人金融服務:如借記卡、信用卡、個人貸款、理財、代扣代繳、電子銀行業(yè)務等,VTM客服人員通過視頻進行一步步指導,還能向社區(qū)居民們傳授金融
知識以及接受業(yè)務咨詢,耐心程度堪比真人,普通客戶真的可以享受VIP級待遇嘍!
顛覆行業(yè)的解決方案!
VTM會有多神奇?它除了能打破傳統(tǒng)網點的營業(yè)時間以及網點數量限制,顛覆“網點為王”的傳統(tǒng)銀行發(fā)展理念;支持咨詢、銷售、營銷等多種業(yè)務;擴寬交易渠道,
減少人力資源投入,將銀行服務延伸到任意需要的地方。成本降低,客戶服務質量和滿意度明顯提高,銀行的競爭力也就大大提升!
Polycom和Genesys的產品設備都經歷了長期考驗,在國家政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、郵政儲蓄儲銀行等都到廣泛的應用。引領金
融行業(yè)智能化,打造“未來銀行”,捷寶通一定做得到!
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