CTI論壇(ctiforum)7月26日消息（記者 郭佳):最近看到百度砸19億美金收購91無線的新聞，我們還是提神了不少。百度多少年苦心竭力做互聯(lián)網(wǎng)搜索，控制入口，但是效果不明顯，最近幾年360出來陪著它，感到危機四伏。很多業(yè)內(nèi)人士說19億美金花得值，必須的。筆者不是什么互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士，對互聯(lián)網(wǎng)了解不多，所以不加過多評論，僅是圍觀。但是從百度的19億美金故事可以看出，對接入方式的控制是必須的。同樣作為VOIP設(shè)備廠商，從傳統(tǒng)的TDM到SIP的技術(shù)演進是必由之路。 很多廠家都發(fā)布了支持SIP協(xié)議的一些設(shè)備或者終端。今天我們專門介紹Sangoma作為傳統(tǒng)CTI設(shè)備提供商，如何在VOIP接入市場順勢而為，搶占已經(jīng)炮聲隆隆的VOIP SIP接入解決方案。
從傳統(tǒng)CTI語音板卡到VOIP語音板卡的轉(zhuǎn)變
Sangoma 本身的技術(shù)專長在于幾十年的傳統(tǒng)CTI板卡設(shè)計制造，隨著傳統(tǒng)CTI市場的萎縮，傳統(tǒng)CTI板卡用戶逐漸轉(zhuǎn)向了VOIP的軟交換平臺。Sangoma 語音板卡很早就抓住了這個市場的先機，率先支持了開源的Asterisk 和FreeSWITCH 平臺，無縫對接了VOIP，極大的縮短了CTI 用戶的開發(fā)周期，并且完全實現(xiàn)了IP化。但是在這個時間段，CTI板卡領(lǐng)導(dǎo)者D哥還一直徘徊在CTI 板卡和VOIP 的十字路口。另外還有的廠家繼續(xù)使用CTI板卡把服務(wù)器做的越來越龐大，我們不僅要問，中小型用戶在經(jīng)濟危機的環(huán)境下，需要這樣的龐然大物嗎？同時我們看看Sangoma 如何通過VOIP語音板卡的重新再造，實現(xiàn)了靈活，低成本的小而美來適應(yīng)客戶的需求：
- 支持Asterisk/FreeSWITCH 一體機經(jīng)濟型解決方案，緊湊型機箱，E1板卡價格優(yōu)勢
- 支持Sangoma板卡/Netborder TDM-SIP 軟件包+軟交換 一體機穩(wěn)定型解決方案，sangoma 商業(yè)的TDM-SIP 軟件包，支持Sangoma 板卡，絕對保證了板卡，TDM-SIP協(xié)議的穩(wěn)定性，通過軟交換的SIP中繼對接，支持界面管理
- 支持Sangoma板卡/netborder 獨立安裝的企業(yè)解決方案，通過SIP中繼對接Asterisk，freeSWITCH, Lync, 3CX 或者其他的主流軟交換平臺。板卡網(wǎng)關(guān)服務(wù)器支持X86linux，Windows平臺，支持界面管理
通過以上3 種方式的顛覆式的創(chuàng)新，已經(jīng)進入了VOIP板卡網(wǎng)關(guān)的2.0時代。
兩手抓，兩手都要硬
當然目前很多VOIP 呼叫中心集成商一直討論使用Sangoma 板卡還是VOIP語音網(wǎng)關(guān)的問題。我們的經(jīng)驗是板卡有板卡的妙，網(wǎng)關(guān)有網(wǎng)關(guān)的好。當然Sangoma也不可能缺席這樣的盛宴，在不斷提升板卡的集成能力的前提下，發(fā)布了自己的VOIP網(wǎng)關(guān)-Vega。真正實現(xiàn)了兩手抓，兩手都，完全在VOIP接入設(shè)備實現(xiàn)通吃。
SIP 周邊產(chǎn)品的延伸
SIP 技術(shù)的發(fā)展帶來了很多的商機，同時也是風(fēng)險。特別是基于安卓系統(tǒng)的軟電話可以無縫對接軟交換平臺，SIP物理話機顯得相當尷尬，有一點lost的味道。同時開源的SIP軟電話發(fā)展迅速，靈活的二次開發(fā)也是SIP終端廠家需要面對的問題。特別是在經(jīng)濟危機當中，一些企業(yè)采用壓縮成本的方式，當然還要小裁一下人。Sangoma 選擇的是逆襲。通過多年積累的研發(fā)技術(shù)實力，以敏銳的戰(zhàn)略眼光，及時開發(fā)了SBC，Lync 解決方案，語音編碼解決方案和MCU，在炮聲隆隆的VOIP SIP 接入上守住了要塞。
云上的世界更精彩
在云時代的大潮到來之際，Sangoma 將要發(fā)布基于云的軟交換檢測管理系統(tǒng)，同時結(jié)合了最前沿的webRTC技術(shù)實現(xiàn)了對Asterisk，F(xiàn)reeSWITCH 開源軟交換的管理。 Sangoma 基于云的開源軟交換檢測管理系統(tǒng)將在Asterisk 2013大會上和用戶見面。
