PC時(shí)代的傳統(tǒng)派： QQ，MSN，Skype
QQ一手遮天
著名天使投資人蔡文勝曾公開(kāi)表示，“今后不投資互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，只投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。無(wú)疑，在投資界和互聯(lián)網(wǎng)界人士看來(lái)，傳統(tǒng)的個(gè)人電腦(PC)端用戶習(xí)慣大多已經(jīng)形成，現(xiàn)有的市場(chǎng)格局已經(jīng)很難顛覆。
在傳統(tǒng)派的即時(shí)通訊工具中，盡管擁有八成市場(chǎng)份額的騰訊QQ目前已經(jīng)失去高增長(zhǎng)的空間，但QQ的江湖老大地位似乎已不可動(dòng)搖。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月，QQ以3.45億小時(shí)、占市場(chǎng)87.8%的月度有效使用時(shí)間穩(wěn)坐頭把交椅。而MSN和Skype只以2630萬(wàn)小時(shí)和1182萬(wàn)小時(shí)，分別占市場(chǎng)總額的0.7%和0.3%。
TeleGeography的最新統(tǒng)計(jì)顯示，全球大約八分之一的國(guó)際電話是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話軟件Skype撥出的，看起來(lái)Skype極具發(fā)展空間，但Skype在中國(guó)卻處處掣肘難以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，Skype盡管能夠躋身于中國(guó)十大即時(shí)通訊工具之一，但用戶使用時(shí)長(zhǎng)僅僅為整個(gè)市場(chǎng)的0.3%。而就算微軟目前通過(guò)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，將MSN業(yè)務(wù)逐漸整合至Skype中，市場(chǎng)占有率總額也才只有1%，與QQ相比仍是小巫見(jiàn)大巫。
除此之外，Skype的未來(lái)在中國(guó)面臨著很多不確定因素。飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛認(rèn)為，“Skype的核心是voip，不僅可以PC(to)PC進(jìn)行通信語(yǔ)音通信，也可以PC(to)phone。而voip在國(guó)內(nèi)只在少數(shù)地方進(jìn)行了試點(diǎn)，微軟并沒(méi)有運(yùn)營(yíng)牌照。”
易觀分析師認(rèn)為，在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚無(wú)足夠能力與空間強(qiáng)勢(shì)崛起時(shí)，騰訊QQ的功能微創(chuàng)新模式和體系化發(fā)展模式仍在繼續(xù)發(fā)揮作用，一是在安全機(jī)制、視頻聊天、辦公功能等方面騰訊都有一些新動(dòng)作；二是隨著“微信網(wǎng)頁(yè)版”的發(fā)布，其產(chǎn)品線的體系化程度進(jìn)一步加強(qiáng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新生派：米聊，微信，陌陌
細(xì)分市場(chǎng)各自寄生
盡管騰訊早已靠著“移動(dòng)QQ”在智能手機(jī)主導(dǎo)的“口袋革命”中占據(jù)了一席之地，但這不是別的“掠食者”不會(huì)前來(lái)爭(zhēng)奪地盤的理由，尤其是在QQ此前并未涉及的語(yǔ)音通訊市場(chǎng)。
第一個(gè)前來(lái)爭(zhēng)搶市場(chǎng)的便是雷軍旗下的小米公司，他們?cè)?010年12月推出了聊天軟件“米聊”，成為當(dāng)時(shí)智能手機(jī)玩家圈子里最火的一款軟件。但好景不長(zhǎng)，小米發(fā)動(dòng)的突襲立刻引來(lái)了騰訊的反擊，在小米推出米聊僅僅2個(gè)月之后，騰訊便以其強(qiáng)大的復(fù)制能力，向市場(chǎng)推出了“微信”這一基于相同細(xì)分市場(chǎng)的軟件。
2011年8月，微信的用戶數(shù)突破1500萬(wàn)，迅速崛起成為該細(xì)分市場(chǎng)的老大，而米聊彼時(shí)只有500萬(wàn)用戶左右。當(dāng)月，微信添加了“查看附近的人”這一陌生人交友的功能之后，二者的差距更是急劇拉開(kāi)。有市場(chǎng)觀察人士稱，“騰訊從參戰(zhàn)到戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，只用了半年多的時(shí)間。”
就在微信和米聊打得火熱之時(shí)，主打陌生人交際的“陌陌”上線了。這款比微信晚了7個(gè)月才誕生的新產(chǎn)品，不但沒(méi)有在微信的陰影下悄然死去，反而活得很好，一年之后，陌陌官方宣布，它已經(jīng)贏得了1000萬(wàn)用戶。盡管此時(shí)微信用戶早已過(guò)億，但不能否認(rèn)，陌陌在這個(gè)更加細(xì)分的IM市場(chǎng)也算站穩(wěn)了腳跟。
電信商的“富二代”：飛信等
微信們革了短信的命？
在那個(gè)QQ還是2007版、沒(méi)有微信、手機(jī)還不聰明的年頭，飛信是除了QQ和MSN之外的知名即時(shí)通訊工具。但這個(gè)中國(guó)移動(dòng)寄予厚望的“富二代”遇到了成長(zhǎng)的煩惱，唱衰聲音不斷。MSN的今天對(duì)它敲響了警鐘。
飛信是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的第一個(gè)IM軟件，當(dāng)時(shí)的QQ、MSN還只能在電腦聯(lián)網(wǎng)時(shí)碼字溝通，而飛信打通了PC與手機(jī)的距離，走在了前面。爆發(fā)式的 增長(zhǎng)令其短短一年便超越MSN成為國(guó)內(nèi)第二大IM軟件，甚至放言與QQ一搏。但現(xiàn)在它已被QQ遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面，有數(shù)據(jù)顯示，今年上半年飛信的活躍用戶還不 到QQ活躍用戶數(shù)的12%。艾媒咨詢CEO張毅指出，現(xiàn)在的飛信有點(diǎn)江湖日下的感覺(jué)，用戶流失率很高，活躍度也在下降。在他看來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商做IM最大的 缺陷是“計(jì)劃不如變化快”，不能適應(yīng)飛變中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)IT/通信行業(yè)咨詢總監(jiān)曾韜也表示，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入這一行業(yè)更多的是占位的戰(zhàn)略 意圖，卻缺乏增值模式的支撐。
不只是飛信，此前中國(guó)聯(lián)通曾推出超信、中國(guó)電信推出天翼Live，不過(guò)也都陷入雷聲大雨點(diǎn)小的尷尬，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的替代性產(chǎn)品大大擠壓了這些產(chǎn)品 的空間，分走了運(yùn)營(yíng)商短信、彩信的利潤(rùn)。實(shí)際上，面對(duì)米聊、微信等社交即時(shí)通訊軟件越來(lái)越強(qiáng)的挑戰(zhàn)，三大運(yùn)營(yíng)商也在下力氣開(kāi)發(fā)語(yǔ)音類聊天工具。中國(guó)移動(dòng) “飛聊”、中國(guó)電信“翼聊”、中國(guó)聯(lián)通“沃友”紛紛應(yīng)戰(zhàn)。中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，如果中國(guó)電信不做翼聊，微信們會(huì)革短信的命。其實(shí)運(yùn)營(yíng)商做即時(shí)通訊， 擁有先天的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，起碼可以減免數(shù)據(jù)流量費(fèi)用。但當(dāng)WIFI暢行、流量資費(fèi)水平大降的情況下，貌似這已經(jīng)不是門檻了。而飛信也在嘗試著打通與其他運(yùn)營(yíng)商 的界限，今年上半年新版飛信向聯(lián)通和電信的手機(jī)用戶有條件地開(kāi)放注冊(cè)了，這被視為電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)這些新型IM工具的一次反擊。不過(guò)前有狼后有虎的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 下，運(yùn)營(yíng)商如果不來(lái)點(diǎn)“殺手锏”，很難打破僵局。
低調(diào)的寄生派：微博私信，阿里旺旺，YY
不聲不響但實(shí)力強(qiáng)悍
不管是傳統(tǒng)的PC端，還是新興的移動(dòng)端，似乎總是能看到騰訊的影子。擁有數(shù)億用戶的QQ就像一個(gè)滿身是肉的“寄主”，在它身上生存的“寄生者”往往不愁吃不愁喝，逍遙自在。事實(shí)證明，誰(shuí)掌握了互聯(lián)網(wǎng)入口，誰(shuí)就是某一領(lǐng)域的王者，騰訊可以做到，其他人同樣可以做到。
今年9月21日，新浪微博推出新版，細(xì)心的用戶可以看到，新版新浪微博的功能加強(qiáng)了用戶私下之間一對(duì)一溝通的私信工具，用戶可以像QQ聊天一樣 使用新浪微博的私信進(jìn)行即時(shí)對(duì)話。除此之外，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人士此前爆料，新浪秘密研發(fā)的項(xiàng)目——微號(hào)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，進(jìn)入內(nèi)部測(cè)試階段。據(jù)悉，微號(hào)類似QQ號(hào) 碼，用戶登錄微博只需要輸入微號(hào)和密碼即可登錄，另外在weibo.com后輸入微號(hào)可直達(dá)對(duì)方微博。
除了新浪可以利用龐大的微博用戶“變現(xiàn)”之外，另一個(gè)實(shí)力非常強(qiáng)悍的工具不得不說(shuō)，它就是阿里巴巴旗下的即時(shí)通訊平臺(tái)阿里旺旺。2009年6 月，阿里旺旺正式介入互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)，這是阿里旺旺自整合貿(mào)易通、淘寶旺旺品牌之后，首次涉及將用戶商業(yè)化的行動(dòng)。如今，阿里旺旺可謂“三分天下有其 一”，據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，今年上半年，阿里旺旺以1.5億的月度覆蓋人數(shù)位居即時(shí)通訊類軟件第二名。
微博和電子商務(wù)，自然是很好的互聯(lián)網(wǎng)入口，而在龐大的游戲世界中，YY則是其中的王者。艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，早在2011年，YY便占據(jù)了 國(guó)內(nèi)在線語(yǔ)音群聊市場(chǎng)84.2%的份額，這一早期寄生在游戲下的群聊軟件，如今已經(jīng)將其近千萬(wàn)的用戶群成功轉(zhuǎn)接到Y(jié)Y音樂(lè)之上，并即將赴納斯達(dá)克上市融 資�？梢韵胂�，如果YY真的上市融資成功，那么當(dāng)年準(zhǔn)備出1.5億美元買下YY未果的騰訊，心里又該是什么滋味？
