最大的客戶體驗（CX）產(chǎn)品和解決方案供應商之一Sitel Group？已宣布與全球領先供應商Majorel Group Luxembourg S.A. （"Majorel"）就擬議合并的關鍵條款達成一致，合并后的實體總部擬設在盧森堡，繼續(xù)在阿姆斯特丹泛歐交易所(Euronext Amsterdam)上市。在擬議的合并完成后，新合并實體將宣布其新的名稱和品牌形象。

　　Sitel Group 和Majorel Group之間擁有一致的文化契合度和共同的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，這推動了各自組織在一個高度分散的市場中的發(fā)展。通過這次擬議的合并，兩家公司將創(chuàng)造新的共享機會，更好地滿足現(xiàn)有和未來不斷增長的客戶需求，并在可持續(xù)的基礎上促進市場領先的有機增長。Sitel Group 和Majorel Group將共同受益于一個橫跨美洲、歐洲、中東、非洲以及亞太地區(qū)真正全球，成熟的CX交付平臺。合并后的實體將在關鍵市場（包括兩個組織各自在非洲和亞太地區(qū)的離岸平臺）擁有互補的地理存在和影響力。

　　擬議合并的新實體將在全球55個國家擁有超過24萬名員工，為所有主要垂直行業(yè)的1，000多個客戶提供70多種語言支持。Sitel Group 和Majorel Group將能夠為各自全球范圍內(nèi)支持的眾多品牌和客戶帶來更大的價值。

　　Sitel Group總裁、首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Laurent Uberti表示："通過Majorel，我們找到了加速我們戰(zhàn)略交付的完美合作伙伴。我們很早就意識到，我們與Majorel有著相似的DNA，并且很高興能夠共同譜寫我們成長的下一章，同時在全球范圍內(nèi)提供一流的客戶體驗解決方案。"

　　Majorel Group首席執(zhí)行官Thomas Mackenbrock表示："我們非常高興地宣布我們計劃與Sitel合并，我們兩個成功組織的結(jié)合將是我們成為全球CX領導者戰(zhàn)略的一個飛躍。我期待著與Laurent Uberti和整個Sitel Group團隊緊密合作。"

　　有關 Sitel Group 的更多信息，請訪問 www.sitel.com