具備知識導航、目錄管理、來源渠道、知識點管理功能;
支持知識點導入、維護、搜索、知識分布、征詢、糾錯、公告發(fā)布、查看等多維度統(tǒng)計;
支持多渠道知識庫整合,通過語義理解和對話管理引擎,進行流程知識、熱點問題、相關問題智能推薦,便捷獲取知識,向不同用戶和不同渠道推送個性化知識內容,并進行統(tǒng)計。
具備知識導航、目錄管理、來源渠道、知識點管理功能;
支持知識點導入、維護、搜索、知識分布、征詢、糾錯、公告發(fā)布、查看等多維度統(tǒng)計;
支持多渠道知識庫整合,通過語義理解和對話管理引擎,進行流程知識、熱點問題、相關問題智能推薦,便捷獲取知識,向不同用戶和不同渠道推送個性化知識內容,并進行統(tǒng)計。
相關閱讀: