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- 驅(qū)動(dòng)全渠道客戶(hù)交互的三個(gè)關(guān)鍵步驟
- 支持客戶(hù)跨所有渠道便捷、無(wú)縫切換的工具
- 跨所有客戶(hù)交互類(lèi)型，包括數(shù)字及語(yǔ)音渠道，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)可見(jiàn)性帶來(lái)的收益
關(guān)于Genesys
Genesys®每年在全球提供超過(guò)250億次的最佳的客戶(hù)體驗(yàn)。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會(huì)話。來(lái)自100多個(gè)國(guó)家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內(nèi)第一的客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達(dá)到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運(yùn)行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗(yàn)通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
下載Genesys電子書(shū)《全渠道客戶(hù)交互指南》（*為必填項(xiàng)）
