CTI論壇（ctiforum.com）4月29日消息（編譯/老秦）：有人告訴我們，經(jīng)過大量的建設之后，由RingCentral提供支持的Avaya Cloud Office現(xiàn)已在美國普遍提供，并將于夏季在英國上市。Avaya最近宣布了這一消息，該公司稱這是Avaya新紀元的開始，那是在2月，記者去亞利桑那州鳳凰城參加Avaya的年度ENGAGE開發(fā)者大會帶來了UC Today獨家報道。

　　自2019年下半年以來，我們已經(jīng)走了很長一段路，當時兩家公司首次宣布他們將合作為企業(yè)創(chuàng)建世界一流的UCaaS解決方案。同時，Avaya表示將停止使用其流行的解決方案"Powered by Avaya IP"，將精力集中在某些國家的RingCentral支持的UCaaS產(chǎn)品上。

　　今天，以及5億美元之后，Avaya的UCaaS解決方案就在這里，或者，如果您不在美國，則至少是在這里。新的UCaaS平臺易于使用，當我在Avaya ENGAGE現(xiàn)場獲得UC工具的預覽時，我是第一手發(fā)現(xiàn)的。它使組織，聯(lián)絡中心和其他企業(yè)可以通過集中式平臺跨許多渠道與客戶，合作伙伴和同事進行通信。

　　它還支持語音呼叫，團隊消息傳遞，會議，視頻會議，文件共享，并具有許多功能，旨在使員工保持生產(chǎn)力，并易于與Avaya J系列設備（包括J139，J169和J179）集成。Avaya總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·奇里科（Jim Chirico）在一份聲明中說："Avaya Cloud Office為通訊和協(xié)作工具比以往任何時候都更為重要的世界提供了一個全面而簡單的通訊應用程序。隨著我們與廣大客戶群的接觸，以幫助他們應對工作日新月異的局面。"

　　Avaya Cloud Office備受期待，因為UCaaS具有高度可擴展性。最重要的是，Avaya具有業(yè)界領先的安全性和支持這兩個關鍵賣點。此外，還有RingCentral強大的開放平臺APIs和200多個預先構建的業(yè)務解決方案集成。所有這些，再加上Avaya的企業(yè)級功能和服務，將為希望加強全面通信的企業(yè)增添很多價值。

　　RingCentral產(chǎn)品管理副總裁里圖·穆克吉（Ritu Mukherjee）在一次獨家采訪中承認："合作伙伴是Avaya皇冠上的珠寶。"新發(fā)布的UCaaS產(chǎn)品為合作伙伴創(chuàng)造了更好的價值主張。她繼續(xù)說，"RingCentral是第一個在Avaya電話上提供即插即用部署的云提供商，我相信它不會是最后一個。"

　　Avaya表示已簽署了五個Avaya Cloud Office總代理，包括Jenne，Inc.，ScanSource，Inc.，AVANT Communications，Synnex Corporation和Telarus LLC。根據(jù)公司發(fā)言人的說法，Avaya有將近800個渠道合作伙伴接受過培訓以出售Avaya Cloud Office，其中大多數(shù)是剛出售ACO的合作伙伴。

　　在過去的兩個月中，銷售和合作伙伴培訓一直在進行中，現(xiàn)在，在企業(yè)，中型市場，SMB和SLED客戶群中有超過一千名賣家接受了培訓。由RingCentral支持的Avaya Cloud Office的推出對企業(yè)通信領域的人們來說是一個有趣的范式轉(zhuǎn)變。

　　另外，Avaya還為全球11,000多家公司提供了200萬遠程工作者。Avaya的解決方案Avaya OneCloud?贏得了"大型企業(yè)最快的云計算路徑"的殊榮，現(xiàn)在也可以普遍使用。