CTI論壇(ctiforum)3月18日消息(記者 郭佳):全球領先的綜合通信解決方案提供商Orange Business Services,在Gartner2012亞太區(qū)網(wǎng)絡服務提供商魔力象限(Magic Quadrant)報告中被評為領導者。Orange 是自該項報告2003年發(fā)布以來,唯一一家每年位列領導者象限的公司。
Gartner 指出:“亞太地區(qū)有很多網(wǎng)絡服務提供商,且其中許多都具備良好的網(wǎng)絡基礎設施和覆蓋范圍,網(wǎng)絡連接市場已非常成熟。在連通性方面,網(wǎng)絡服務提供商之間的差異性較小,其主要區(qū)別在于在發(fā)展中市場提供的本地服務和支持,這樣能夠?qū)е略诎惭b和恢復時間上產(chǎn)生巨大差異,這也是許多跨國公司在此區(qū)域進行積極擴張時需重點考慮的因素。”
Orange Business Services 亞太區(qū)高級副總裁 Yee-May Leong 表示:“Orange 在亞太區(qū)擁有最廣泛的網(wǎng)絡覆蓋,且始終保持著領導地位。同時,Orange 提供基于ITIL服務管理框架的無與倫比的24x7全天候客戶服務。自2006年以來,我們進行了大量投資以轉變業(yè)務模式,從而在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡層之上提供先進的與網(wǎng)絡相關的IT服務。該項投資現(xiàn)在已經(jīng)獲得了回報。2012年,Orange的云計算客戶和IT服務客戶顯著增加,目前,我們提供的解決方案包括基礎設施即服務(IaaS),統(tǒng)一通訊即服務(UCaaS)和云呼叫心”。
Orange Business Services的戰(zhàn)略目標之一是高經(jīng)濟增長地區(qū)和新興市場,而亞太區(qū)是其戰(zhàn)略重點。借助于該區(qū)域的經(jīng)濟增長,Orange Business Services有望到2015實現(xiàn)在高經(jīng)濟增長地區(qū)和新興市場10億歐元收入的全球性目標。在整個亞太地區(qū),Orange Business Services擁有超過3000名員工,包括由 IT專家,專業(yè)服務顧問和咨詢實踐專家組成的團隊。