• 在Gartner年度魔力象限研究報(bào)告中，Avaya因在兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)“執(zhí)行能力”和“前瞻性”表現(xiàn)出色，被列入領(lǐng)導(dǎo)者象限
• 在針對(duì)北美和西歐的“2012 MarketScope中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)”研究報(bào)告中，Avaya均獲得積極評(píng)價(jià)

　　CTI論壇(ctiforum)11月15日消息（記者 佳兒): 企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球供應(yīng)商Avaya公司宣布，在Gartner公布的“2012統(tǒng)一通信魔力象限”研究報(bào)告中，Avaya被列入領(lǐng)導(dǎo)者象限 。另外，在Gartner的“2012 MarketScope北美中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)”和“2012 MarketScope西歐中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)”這兩份研究報(bào)告中，Avaya均獲得積極評(píng)價(jià) 。

　　Gartner的魔力象限研究報(bào)告提到， 四個(gè)因素會(huì)對(duì)產(chǎn)品成功及用戶滿意度產(chǎn)生重要影響：移動(dòng)性能 – 用戶越來(lái)越希望在所有移動(dòng)平臺(tái)和操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)完整的統(tǒng)一通信功能；開(kāi)放性– 企業(yè)期待廠商為SIP、XMPP和H.2的集成提供高質(zhì)量支持，并期待廠商提供彼此之間更清晰、更長(zhǎng)久的互操作；云計(jì)算；覆蓋廣泛用戶群的解決方案 – 統(tǒng)一通信解決方案是否成功，取決于能否影響廣泛的、具有不同特點(diǎn)的企業(yè)決策者。

　　在“2012 MarketScope北美中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)”研究報(bào)告中，Gartner提到，統(tǒng)一通信投資名列2012中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投資熱點(diǎn)前五。Gartner預(yù)期，在未來(lái)兩到三年內(nèi)，隨著中小企業(yè)市場(chǎng)的成熟，統(tǒng)一通信投資勢(shì)頭將越來(lái)越強(qiáng)勁。

　　另外，“2012 MarketScope西歐中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)”研究報(bào)告中，Gartner提到，西歐統(tǒng)一通信采用率持續(xù)穩(wěn)步上升。越來(lái)越多的中小企業(yè)在做通信投資決策時(shí)，會(huì)評(píng)估和采購(gòu)更多種類(lèi)的應(yīng)用。盡管仍有中小企業(yè)選擇比較基礎(chǔ)的獨(dú)立應(yīng)用，但更多中小企業(yè)已開(kāi)始采用集成的統(tǒng)一通信解決方案。

　　在這兩份Gartner MarketScope研究報(bào)告中，Avaya均獲得了積極評(píng)價(jià)。

　　Avaya統(tǒng)一通信及協(xié)作產(chǎn)品組合

　　Avaya Aura®是基于SIP的統(tǒng)一通信平臺(tái)，面向中到大型企業(yè)，提供語(yǔ)音、視頻、會(huì)議、消息處理、在線狀態(tài)服務(wù)和會(huì)話管理等功能，能實(shí)現(xiàn)集中式管理，并支持Avaya與其他廠商的系統(tǒng)和應(yīng)用間的集成和互操作。對(duì)于中小企業(yè)用戶，Avaya提供Avaya IP Office和Avaya Aura for Midsize Business。

　　過(guò)去的一年中，Avaya通過(guò)收購(gòu)Radvision（視頻）、Sipera（安全/會(huì)話邊界控制）和Persony（網(wǎng)絡(luò)會(huì)議），增加了新的統(tǒng)一通信功能。這些功能已經(jīng)集成到統(tǒng)一通信解決方案中，例如最近推出的Avaya Aura Conferencing 7.0解決方案。Avaya還擴(kuò)展了移動(dòng)協(xié)作解決方案，推出了面向iPad和Windows PC/筆記本電腦的Avaya Flare® Experience協(xié)作客戶端，及針對(duì)Avaya Aura及 Avaya IP Office解決方案的 Avaya Flare Communicator for iPad，并為Avaya Aura Conferencing 7.0提供了無(wú)需安裝、基于瀏覽器的客戶端，使用戶能通過(guò)任何可以上網(wǎng)的終端參與協(xié)作。

　　今年Avaya還推出了Avaya協(xié)作云（Avaya Collaborative Cloud），使客戶、合作伙伴以及其他機(jī)構(gòu)通過(guò)私有、混合或公有云，使用、構(gòu)建及提供先進(jìn)的統(tǒng)一通信和協(xié)作功能。新推出的AvayaLive Connect則是Avaya協(xié)作云框架中基于公有云的統(tǒng)一通信及協(xié)作解決方案，提供語(yǔ)音、視頻、IM/在線狀態(tài)、會(huì)議、消息處理等多種功能。

　　引語(yǔ)

　　“Avaya以高度安全和可擴(kuò)展的方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的協(xié)作水平。自備終端（BYOD）、更高的移動(dòng)性以及更豐富的統(tǒng)一通信功能定義了如今的工作環(huán)境，憑借Avaya Aura和Avaya IP Office，企業(yè)能輕松地管理和應(yīng)對(duì)這種快速變化的環(huán)境。”

　　— Avaya公司高級(jí)副總裁兼協(xié)作平臺(tái)總經(jīng)理Gary E. Barnett

　　“Avaya不但對(duì)通信技術(shù)有深入的了解，也了解人們應(yīng)當(dāng)如何使用這些技術(shù)，來(lái)變革工作方式。Avaya不斷提升和集成統(tǒng)一通信產(chǎn)品的功能，以提供出色的用戶體驗(yàn)，使用戶能通過(guò)任意終端實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便、豐富、即時(shí)的通信和協(xié)作。”

　　— Avaya公司高級(jí)副總裁兼應(yīng)用與新技術(shù)部總經(jīng)理Brett Shockley