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華為崛起背后的重要力量:IBM

2012-10-11 11:08:19   作者:   來源:華爾街日報   評論:0  點擊:


  國會批評者聲稱華為技術(shù)有限公司(Huawei Technologies Co.)依靠政府的扶持和剽竊過來的技術(shù)成了世界上第二大電信設(shè)備供應(yīng)商。而這家中國公司的高管說,華為崛起的另一個至關(guān)重要的因素是:IBM。

  華為長期否認不良行為指控。但自從它在過去10年從無名小卒變成電信設(shè)備行業(yè)的一支強大力量以來,其所作所為便備受關(guān)注。

  美國政府的擔(dān)憂在這個星期達到頂點。眾議院情報委員會的一份報告將華為定性為安全威脅,提醒美國電信公司不要跟它做生意。

  華為曾用它與國際商業(yè)機器公司(International Business Machines Corp.,即IBMIBM-1.04%)等企業(yè)的關(guān)系來解釋自己的擴張。負責(zé)美國市場的高級副總裁丁少華(Charles Ding)今年早些時候接受采訪說,華為從1997年以來一直與IBM密切合作,IBM對華為的成功起到了至關(guān)重要的作用。丁少華說,沒有IBM,就不可能有今天的華為。

  眾議院情報委員會的報告沒有說美國咨詢公司對于幫助華為從事受指控行為負有責(zé)任。IBM拒絕詳細討論它與華為的關(guān)系,只說它為全球成千上萬的客戶提供咨詢服務(wù)。

  中國商務(wù)部周二說,報告結(jié)論沒有根據(jù),可能損害中美關(guān)系。

  據(jù)華為高管說法和公開文件,IBM向華為傳授了西方管理技術(shù),并將自己的技術(shù)與華為的產(chǎn)品打包,幫助華為從本土角色成長為國際化大企業(yè)。IBM的咨詢師從20世紀90年代起跟華為合作,并繼續(xù)在重要行動中為它提供幫助。

  2000年,兩家公司公布聯(lián)合開發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的計劃。去年,IBM為華為向智能手機和平板電腦領(lǐng)域拓展提供咨詢。這方面業(yè)務(wù)約占華為2011年收入的五分之一。

  華為表示它還聘請過埃森哲(Accenture)、波士頓咨詢(Boston Consulting Group)、普華永道(PricewaterhouseCoopers)、美世(Mercer LLC)和合益集團(Hay Group)的咨詢師,過去五年為升級管理流程花了4億美元。

  波士頓咨詢、美世和普華永道表示它們不談客戶關(guān)系。埃森哲和合益集團沒有回復(fù)置評請求。

  總部位于巴黎、在33個國家開展業(yè)務(wù)的電信運營商法國電信(France Telecom SAFTE+0.42%)的首席執(zhí)行長理查德(Stephane Richard)說,西方化的管理模式和客戶關(guān)系使華為成為一個強有力的競爭者。理查德說,華為在研發(fā)方面表現(xiàn)非常出色,而且擁有非常強大的管理團隊。

  過去10年,在為產(chǎn)品和服務(wù)尋找快速增長市場的過程中,一些美國公司積極地把目光投向中國。但是,由于中國政府和商業(yè)活動緊密聯(lián)系,跨國公司不得不面對一些艱難的選擇。

  為了進入在中國看來對國家經(jīng)濟至關(guān)重要的航空和汽車市場,通用電氣(General Electric Co.GE-0.84%)和通用汽車(General Motors Co.GM-0.57%)等公司不得不貢獻出寶貴的資產(chǎn)和技術(shù)。由于不愿遵守中國的審查制度,谷歌將搜索和其他服務(wù)搬到香港,此后失去了一些市場份額。

  華為的主要業(yè)務(wù)是銷售支持手機系統(tǒng)等電信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。美國眾議院情報委員會擔(dān)心,中國的軍方可能會在這些設(shè)備上做手腳,從而干擾或是截獲美國的通訊內(nèi)容。

  華為曾多次否認與中國軍方有聯(lián)系,并主動提出將其設(shè)備交由第三方檢查,但是這些指控一直難以被撼動。眾議院情報委員會在周一的報告中建議,美國政府和美國公司避免使用華為以及另一家中國供應(yīng)商中興(ZTE Corp.CN:000063-2.02%)提供的設(shè)備。

  今年以來,中美兩國的貿(mào)易關(guān)系一直呈緊張態(tài)勢,而該報告的發(fā)布則讓這種緊張關(guān)系達到頂峰。中國在貿(mào)易上的做法已經(jīng)成為美國總統(tǒng)奧巴馬(Barack Obama)和來自共和黨的挑戰(zhàn)者羅姆尼(Mitt Romney)在選戰(zhàn)中爭論的焦點。

  在本周發(fā)布的一則互聯(lián)網(wǎng)廣告中,奧巴馬競選團隊試圖通過羅姆尼曾經(jīng)就職的公司貝恩資本(Bain Capital),將羅姆尼與華為未能完成的一樁收購美國公司的交易聯(lián)系起來。

  中國政府周二發(fā)布的聲明則是到目前為止針對美國國會報告的最強硬的回應(yīng)。中國商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽說,這份報告僅憑主觀臆測和不實依據(jù),對中國進行無端指控。

  美國白宮發(fā)言人海登(Caitlin Hayden)說,美國政府正在仔細研究這份報告,并且正在與電信業(yè)密切合作,以發(fā)現(xiàn)國家安全面臨的風(fēng)險。

  她說:我們有責(zé)任保持警覺,以確保我們國家安全方面的利益得到保護。

  此事引發(fā)的政治辯論掩蓋了全球化業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。在全球拓展業(yè)務(wù)的過程中,企業(yè)必須力求在各種利益間實現(xiàn)平衡。

  丁少華說,在華為發(fā)展的早期,其創(chuàng)始人任正非聘請IBM幫助公司建立核心業(yè)務(wù)部門,包括研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈和財務(wù)管理。他說,當(dāng)時IBM向華為派出了約200名顧問從事這些項目。

  IBM當(dāng)時正在首席執(zhí)行長郭士納(Louis V. Gerstner)的領(lǐng)導(dǎo)下扭轉(zhuǎn)自身局面。郭士納的計劃核心是要將這家電腦公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋全球服務(wù)巨頭。

  而華為當(dāng)時是數(shù)家業(yè)務(wù)重心為在農(nóng)村地區(qū)銷售電話設(shè)備的中國公司之一。1998年,華為將業(yè)務(wù)擴大至中國的城市。在之后的兩年中,該公司在印度的班加羅爾和瑞典首都斯德哥爾摩設(shè)立了研究中心,這是IBM的經(jīng)典手法,幫助華為拉近了與潛在新客戶的距離。

  2000年9月,IBM宣布與華為達成一項協(xié)議,以加快華為高性能網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的推出。根據(jù)該協(xié)議,IBM為華為的路由器和光纖傳輸系統(tǒng)提供了電腦芯片和其他成熟的技術(shù)。這兩家公司還合作進行研發(fā),使雙方的技術(shù)能夠更緊密地結(jié)合在一起。

  丁少華說,該協(xié)議幫助加快了華為的產(chǎn)品開發(fā),并贏得了歐洲的訂單。2001年,華為贏得了與西班牙和德國電信提供商的首批合同。

  2003年至2005年,華為成為全球電信設(shè)備市場的主要提供商之一,與愛立信(Ericsson)和阿爾卡特(Alcatel SA)等老牌公司競爭。阿爾卡特后來與朗訊(Lucent)合并。

  華為與巴西、韓國、拉美和歐洲的主要電信運營商達成了交易。到2006年前,華為年收入為110億美元,其中國際銷售收入占了65%。西方顧問如今正幫助華為向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴張。2010年,華為說,該公司與IBM和埃森哲合作,聯(lián)手設(shè)計一個旨在為電信提供商管理網(wǎng)絡(luò)的外包業(yè)務(wù)流程。這是一種日益增強的行業(yè)趨勢。

  去年9月,華為聘請IBM的顧問為其新建立的手機業(yè)務(wù)提供品牌營銷方面的建議。手機業(yè)務(wù)是華為消費產(chǎn)品部門的一部分。去年華為實現(xiàn)銷售收入324億美元,其中消費產(chǎn)品占了21%。

  今年2月,在西班牙巴塞羅納舉辦的一個大型無線行業(yè)展會上,華為宣布與IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部(IBM Global Business Services)在中國建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以便開發(fā)使工人可以用移動設(shè)備收發(fā)電子郵件和獲取商業(yè)軟件的技術(shù),這是企業(yè)界一個迅速增長的新型業(yè)務(wù)。

  西班牙電信運營商Telefonica SA前高管希利(Trevor Healy)說,華為利用西方公司的現(xiàn)代管理技術(shù),這將美國政府置于一個有些尷尬的處境之中。

  希利說,你不能先是教別人如何嘗試做一件事,然后當(dāng)別人真的嘗試時又抱怨個不停。他目前擔(dān)任無線廣告公司Amobee首席執(zhí)行長。

 

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