作為歐洲第一、全球第五大電信運營商，西班牙電信2011年全球總收入為628.37億歐元，同比增長3.5%；今年一季度更是一度超越中國移動躍居全球第四。近年來西班牙電信的良好發(fā)展，一是源自拉美地區(qū)繼續(xù)保持業(yè)績增長的引擎地位，二是由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及智能終端的進一步普及帶動了公司數(shù)據(jù)業(yè)務收入的增長。2011年，西班牙電信全球數(shù)據(jù)業(yè)務收入增長率為19%，其中非短信數(shù)據(jù)收入增長高達38%；在當前歐洲經(jīng)濟不景氣的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展對于收入的穩(wěn)定增長尤為重要。

　　設立新部門發(fā)力數(shù)據(jù)業(yè)務

　　為了更好地抓住數(shù)字世界的戰(zhàn)略性機遇、推動數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展，西班牙電信2011年9月設立了負責為集團尋找新增長點的創(chuàng)新業(yè)務單元Telefonica Digital。該部門是與歐洲公司、拉美公司、全球資源部并列的四大一級部門之一，統(tǒng)一負責創(chuàng)新業(yè)務領域的整合與發(fā)展，總部位于倫敦，在馬德里、圣保羅、硅谷和以色列設有區(qū)域分部，員工約2500人。

　　西班牙電信的公司愿景定位于“將新數(shù)字世界的遠景變?yōu)楝F(xiàn)實，成為該領域的領導者之一”，并將設立數(shù)字部門作為實現(xiàn)這一愿景、領先于競爭對手的重要舉措。而Telefonica Digital也將自己的部門愿景定位為“超越連接”，西班牙電信在聲明中稱，這一部門的成立是為了“把握數(shù)字領域的機遇，提供新的產(chǎn)品、服務和價值鏈”、“充分利用規(guī)模經(jīng)濟并使（公司的）全球發(fā)展適應于區(qū)域需求”。數(shù)字部門的成立，使得原來分散在各地區(qū)、各分公司的創(chuàng)新活動有了統(tǒng)一管理，不但有利于整合各分公司的創(chuàng)新成果，更有利于集約資源并配合其全球化戰(zhàn)略進行統(tǒng)一的規(guī)劃和部署。

　　據(jù)了解，Telefonica Digital包括三大部門：數(shù)字新業(yè)務部負責包括金融服務、M2M、電子醫(yī)療、廣告、視頻&媒體、安全、云計算在內(nèi)的西班牙電信7大重點數(shù)字業(yè)務；戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展部負責西班牙電信的風險投資以及創(chuàng)業(yè)孵化計劃，同時也負責西班牙電信旗下的在線教育和培訓解決方案公司Telefonica Learning Services，以及在線商業(yè)智能公司Telefonica On the Spot Services；產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新部負責西班牙電信的R&D&I（研發(fā)、創(chuàng)新）工作。

　　同時，西班牙電信旗下VoIP服務提供商Jajah、西班牙最受歡迎的社交網(wǎng)絡Tuenti、拉美最大的門戶網(wǎng)站Terra、拉美媒體公司Media Networks Latin America、英國社區(qū)型MVNO公司giffgaff以及愛爾蘭移動預付費公司48，都被整合到Telefonica Digital之中。