CTI論壇的網(wǎng)友們，優(yōu)音的客戶(hù)，合作伙伴大家好，我是優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)的黃瑜，感謝這一年大家對(duì)優(yōu)音通信的信任和支持，值此新春佳節(jié)之際，我代表優(yōu)音通信祝大家新年快樂(lè)，虎年大吉，萬(wàn)事順意。
2021年是優(yōu)音通信成立16周年，作為企業(yè)通信行業(yè)老牌的服務(wù)商，我們始終專(zhuān)注于中小企業(yè)通信的解決方案。今年優(yōu)音通信在企業(yè)400服務(wù)熱線，企業(yè)總機(jī)，云客服系統(tǒng)，通信云平臺(tái)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。特別是我們?cè)瓶头M(jìn)行全面升級(jí)，升級(jí)后企業(yè)可以根據(jù)不通的場(chǎng)景配置不同的模塊，通過(guò)模塊的拆分幫助中小企業(yè)使用更加方便，客戶(hù)體驗(yàn)得到了極大改善。
在生態(tài)合作方面，再與釘釘智能熱線合作以后，今年我們和釘釘聯(lián)合發(fā)布了融合通信解決方案，新方案打通了硬件端，軟件端以及線路資源服務(wù)，優(yōu)化了企業(yè)在系統(tǒng)安裝，使用，維護(hù)上遇到的問(wèn)題，這也正是雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作多年的一個(gè)成果。除此之外優(yōu)音通信加入百度營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈，攜手百度基木魚(yú)，推出智能電話(huà)服務(wù)，基于"數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)+用戶(hù)運(yùn)營(yíng)'的運(yùn)營(yíng)模式，形成閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，為企業(yè)節(jié)約成本。
2022年優(yōu)音通信將繼續(xù)以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，打磨產(chǎn)品，擴(kuò)大生態(tài)合作。我們會(huì)針對(duì)不同的行業(yè)場(chǎng)景化給客戶(hù)提供一體化的企業(yè)通信解決方案。另外今年我們新產(chǎn)品優(yōu)客SCRM系統(tǒng)也將上線使用，優(yōu)客SCRM系統(tǒng)幫助企業(yè)打造自己的私域流量，真正的幫助企業(yè)降本增效。也希望更多的合作伙伴關(guān)注優(yōu)音，合作優(yōu)音。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，一起來(lái)打造屬于我們的企業(yè)圈。最后再次祝朋友們，虎年虎虎的運(yùn)氣，虎虎的順利，虎虎的幸福，虎虎的健康！
優(yōu)音通信公司介紹：
優(yōu)音通信擁有國(guó)內(nèi)頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì)和完善的自主研發(fā)體系，自05年成立以來(lái)在通信技術(shù)上不斷創(chuàng)新，專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量位居行業(yè)前列。憑借全球領(lǐng)先的通信技術(shù)和十余年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)音通信逐步推出優(yōu)音云總機(jī)、優(yōu)音云客服、移動(dòng)云坐席、優(yōu)音云平臺(tái)、優(yōu)音熱線、優(yōu)音電話(huà)會(huì)議、優(yōu)音短信等PaaS、SaaS通信產(chǎn)品與服務(wù)，并以此形成適合各類(lèi)型企業(yè)的通信綜合解決方案，為各類(lèi)企業(yè)客戶(hù)提供滿(mǎn)足專(zhuān)屬個(gè)性化需求的企業(yè)通信服務(wù)。目前，優(yōu)音通信支撐平均每日為20多萬(wàn)家各類(lèi)型企業(yè)的3200萬(wàn)客戶(hù)提供語(yǔ)音通信服務(wù)，每秒在線通話(huà)并發(fā)數(shù)超過(guò)18000條，每年通話(huà)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)234億分鐘。
優(yōu)音通信擁有北京、上海、深圳、西安等子公司，與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，技術(shù)能力與服務(wù)水平不斷得到客戶(hù)與合作伙伴的嚴(yán)苛認(rèn)可，現(xiàn)已贏得50余萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)的信賴(lài)支持，與眾多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)及知名客戶(hù)牽手共贏。未來(lái)，優(yōu)音通信將讓企業(yè)客戶(hù)獲得更可靠、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的通信服務(wù)，成為企業(yè)值得信賴(lài)的通信服務(wù)合作伙伴。
優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)黃瑜簡(jiǎn)介：
2017年，黃瑜加入優(yōu)音通信大家庭，成為業(yè)務(wù)拓展部門(mén)一名普通的員工，從學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)到摸索挖掘客戶(hù)的業(yè)務(wù)模式，始終在自我激勵(lì)中迸發(fā)新的成果，2018年初黃瑜任命為業(yè)務(wù)拓展中心KA客戶(hù)部主管，帶領(lǐng)KA客戶(hù)部門(mén)不斷深挖行業(yè)需求和搭建業(yè)務(wù)生態(tài)新模式，為業(yè)務(wù)拓展中心的飛速發(fā)展開(kāi)辟出良好開(kāi)端。2019年黃瑜被任命為業(yè)務(wù)拓展中心經(jīng)理，主管和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)拓展中心日常工作和市場(chǎng)開(kāi)拓事業(yè)，不僅超額完成了當(dāng)年業(yè)績(jī)目標(biāo)，連續(xù)突破個(gè)人月度百萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，更重要的是與眾多合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)及云服務(wù)巨頭搭建起戰(zhàn)略生態(tài)合作，為優(yōu)音通信深化企業(yè)通信服務(wù)融合多業(yè)態(tài)商企發(fā)展戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。
2021年，黃瑜正式晉升為業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)，將中心整體業(yè)績(jī)目標(biāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略的重任轉(zhuǎn)變?yōu)榧?lì)自我的動(dòng)力，發(fā)揮勇于擔(dān)當(dāng)敢于拼搏的精神帶領(lǐng)業(yè)務(wù)拓展中心披荊斬棘奮勇向前。
