國(guó)際研究暨顧問(wèn)機(jī)構(gòu) Gartner 提出2015年對(duì)企業(yè)組織而言最重要的十大策略科技趨勢(shì)。根據(jù)Gartner定義，策略科技(strategic technology)為可能在未來(lái)三年對(duì)企業(yè)組織帶來(lái)重大影響的技術(shù)；構(gòu)成重大影響的因素包括：極有可能破壞現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式、終端使用習(xí)慣或IT結(jié)構(gòu)、 必須投入大筆資金，或可能較慢為市場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)。這些技術(shù)還會(huì)影響企業(yè)組織的長(zhǎng)期規(guī)畫(huà)、方案與移動(dòng)。

　　Gartner副總裁分析師David Cearley指出：“我們所預(yù)測(cè)的十大科技趨勢(shì)，企業(yè)組織在進(jìn)行策略規(guī)畫(huà)時(shí)絕對(duì)不容忽視。企業(yè)不一定要用相同的速度采用并投資所有技術(shù)，而是應(yīng)該在未來(lái) 兩年內(nèi)就相關(guān)議題提出審慎決策。”Cearley表示，2015年十大趨勢(shì)涵蓋了三大主題：真實(shí)與虛擬世界的結(jié)合、實(shí)現(xiàn)智慧無(wú)所不在 (intelligence everywhere)的概念，以及科技對(duì)數(shù)位商業(yè)所帶來(lái)的影響。這十大策略科技趨勢(shì)包括：

　　1. 無(wú)所不在的運(yùn)算

　　隨著行動(dòng)裝置日益普及，Gartner預(yù)測(cè)，未來(lái)會(huì)益發(fā)著重于如何滿足行動(dòng)使用者在各種情境與環(huán)境下的需求，而非僅聚焦于裝置本身。

　　Cearley 指出：“運(yùn)算環(huán)境不斷擴(kuò)大，涵蓋范圍除了消費(fèi)電子產(chǎn)品，還有職場(chǎng)及公共空間的連網(wǎng)螢?zāi)�，現(xiàn)在連手機(jī)與穿戴式裝置都成為其中一部分。漸漸地，整個(gè)環(huán)境都必須 因應(yīng)行動(dòng)使用者的需求而有所變化。這將持續(xù)增加IT部門(mén)管理的困難，因?yàn)槠湟褵o(wú)法控制使用者端點(diǎn)裝置。同時(shí)，也必須更注重使用者體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。”

　　2. 物聯(lián)網(wǎng)

　　將 各種事物數(shù)位化以便結(jié)合資料流(data stream)與服務(wù)，就能創(chuàng)造出四種基本使用模式：管理、獲利、營(yíng)運(yùn)并擴(kuò)大。這四種基本模式可應(yīng)用在四種“網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)”中任何一種。企業(yè)不應(yīng)畫(huà)地自限，認(rèn) 為只有物聯(lián)網(wǎng)(IoT)具備利用這四種模式的潛力。舉例來(lái)說(shuō)，依使用次數(shù)付費(fèi)(pay-per-use)的模式可應(yīng)用在資產(chǎn)(例如工業(yè)設(shè)備)、服務(wù)(例如 按里程計(jì)費(fèi)的保險(xiǎn))、人(例如搬家工人)、地(例如停車(chē)場(chǎng))與系統(tǒng)(例如云端服務(wù))。無(wú)論屬于何種產(chǎn)業(yè)，所有企業(yè)都能運(yùn)用這四種模式。

　　3. 3D列印

　　2015 年全球3D印表機(jī)出貨量可望成長(zhǎng)98%，到2016年出貨量更將倍增。3D列印技術(shù)將在未來(lái)三年內(nèi)達(dá)到臨界點(diǎn)，因?yàn)橄鄬?duì)低價(jià)的 3D列印裝置持續(xù)快速成長(zhǎng)，工業(yè)應(yīng)用范圍亦顯著擴(kuò)張。工業(yè)、生物醫(yī)療與消費(fèi)的新型應(yīng)用將持續(xù)出爐，證明3D列印是一種真實(shí)、可行且具有成本效益的方法，可 透過(guò)改善設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化原型與短期制造需求來(lái)降低成本。

　　4. 無(wú)所不在卻又隱于無(wú)形的先進(jìn)分析技術(shù)

　　隨著嵌入式系統(tǒng)所產(chǎn)生的資 料不斷增加，分析技術(shù)將成為市場(chǎng)焦點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)外各種結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)的資料都可以拿來(lái)分析.cearley認(rèn)為：“現(xiàn)在每一種應(yīng)用程式都必須為分析應(yīng)用程式。 企業(yè)組織必須以最好的方式以過(guò)濾來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)、社群媒體與穿戴式裝置的大量資訊，再選擇正確的時(shí)機(jī)將正確的資訊傳遞給正確的對(duì)象。分析技術(shù)將無(wú)所不在，卻又 隱于無(wú)形。”

　　巨量資料(big data)仍將是這股趨勢(shì)的重要推手，但必須轉(zhuǎn)移重點(diǎn)到問(wèn)題與答案的身上，將巨量資料擺在第二位。畢竟技術(shù)的價(jià)值在于答案，而非資料本身。

　　5. 充分掌握環(huán)境的系統(tǒng)

　　無(wú) 所不在的嵌入式智慧與資料分析結(jié)合，將催生具備周遭環(huán)境感應(yīng)與回應(yīng)能力的系統(tǒng)。具備環(huán)境感知能力的安全防護(hù)正是這項(xiàng)全新技術(shù)的早期應(yīng)用，不過(guò)，未來(lái)還有其 他應(yīng)用會(huì)問(wèn)世。藉由了解使用者提出某項(xiàng)要求的背景環(huán)境，應(yīng)用程式不僅能調(diào)整安全防護(hù)來(lái)因應(yīng)，更能調(diào)整提供資訊給使用者的方式，讓日漸復(fù)雜的運(yùn)算世界得以大 幅簡(jiǎn)化。

　　6. 智慧型機(jī)器

　　環(huán)境感知技術(shù)加上深度的資料分析，為智慧型機(jī)器世界提供了所需的先決條件。這項(xiàng)基礎(chǔ)結(jié) 合了能讓系統(tǒng)認(rèn)識(shí)環(huán)境、自我學(xué)習(xí)及自主行動(dòng)的高階演算法。自動(dòng)駕駛汽車(chē)原型、智慧型機(jī)器人、虛擬個(gè)人助理以及智慧型顧問(wèn)皆是目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)且未來(lái)將急速發(fā)展 的領(lǐng)域，帶領(lǐng)我們邁入機(jī)器幫手的全新時(shí)代。智慧型機(jī)器的時(shí)代將是IT史上最大的變革。

　　7. 云端/用戶端運(yùn)算

　　云端和行動(dòng) 運(yùn)算的匯流將使得可派送至任何裝置的中央?yún)f(xié)調(diào)式應(yīng)用程式持續(xù)成長(zhǎng).cearley指出：“云端是新形態(tài)的彈性擴(kuò)充自助式運(yùn)算，不論內(nèi)部和外部應(yīng)用程式未來(lái) 都將架構(gòu)在這樣形態(tài)之下。盡管網(wǎng)路與頻寬的成本仍將對(duì)使用用戶端裝置智慧及儲(chǔ)存功能的應(yīng)用程式較為有利，但協(xié)調(diào)與管理功能則將架設(shè)在云端。”

　　短期之內(nèi)，云端/用戶端架構(gòu)的重點(diǎn)在于內(nèi)容與應(yīng)用程式狀態(tài)在多重裝置間同步，以及解決跨裝置的應(yīng)用程式可攜性。但長(zhǎng)期而言，應(yīng)用程式將朝支援同時(shí)使用多重裝 置的方向發(fā)展。今日的第二螢?zāi)贿\(yùn)用主要著重于電視搭配行動(dòng)裝置的觀賞體驗(yàn)。未來(lái)，游戲和企業(yè)應(yīng)用程式都將利用多重螢?zāi)�，并善用穿戴式裝置和其他裝置來(lái)提供 更好的體驗(yàn)。

　　8. 軟體定義的應(yīng)用程式和基礎(chǔ)架構(gòu)

　　從應(yīng)用程式到基礎(chǔ)架構(gòu)一切靈活化、程式化，是企業(yè)提供數(shù)位商務(wù)所需運(yùn)作彈性的必要基礎(chǔ)。軟體定義的網(wǎng)路、儲(chǔ)存設(shè)備、資料中心及安全防護(hù)日趨成熟。云端服務(wù)可透過(guò)應(yīng)用程式開(kāi)發(fā)介面(API)進(jìn)行軟體設(shè)定，而應(yīng)用程式也擁有益加豐富的API以存取云端服務(wù)的功能和內(nèi)容。

　　為了滿足快速變遷的數(shù)位商務(wù)需求，并且迅速擴(kuò)充或縮小系統(tǒng)的規(guī)模，運(yùn)算正從靜態(tài)架構(gòu)轉(zhuǎn)型至動(dòng)態(tài)架構(gòu)。這就需要能動(dòng)態(tài)組合與設(shè)定所有必要元素(從網(wǎng)路到應(yīng)用程式)的規(guī)則、模型與程式碼。

　　9. 全球網(wǎng)路規(guī)模IT

　　“全球網(wǎng)路規(guī)模IT(Web-scale IT)”是一種在企業(yè)IT環(huán)境當(dāng)中提供大型云端服務(wù)供應(yīng)商能力的全球級(jí)運(yùn)算模式。愈來(lái)愈多的企業(yè)將如同Amazon、Google、Facebook等網(wǎng)路巨擘一樣地思考、行動(dòng)、開(kāi)發(fā)應(yīng)用程式及建立基礎(chǔ)架構(gòu)。

　　全 球網(wǎng)路規(guī)模IT并非一蹴可幾，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的演進(jìn)，必須等到商業(yè)硬體平臺(tái)開(kāi)始擁抱新的模式，而且云端最佳化及軟體定義的技術(shù)開(kāi)始邁入主流之后才能達(dá)成。 對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，邁向全球網(wǎng)路規(guī)模IT的第一步應(yīng)該是所謂的“開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)整合(DevOps)”，將開(kāi)發(fā)及營(yíng)運(yùn)作業(yè)整合協(xié)調(diào)以推動(dòng)應(yīng)用程式和服務(wù)的快速小幅 連續(xù)發(fā)展。

　　10 風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的安全與自我防衛(wèi)

　　通往數(shù)位未來(lái)的每一條道路都必須建立在安全的基礎(chǔ)上。不過(guò)，在數(shù)位商務(wù)的世界 里，安全也不能成為阻礙進(jìn)步的絆腳石。企業(yè)會(huì)逐漸體認(rèn)，要提供一個(gè)百分之百安全的環(huán)境是不可能的。一旦企業(yè)承認(rèn)這點(diǎn)，就能開(kāi)始采用一些較為復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 與矯正工具。就技術(shù)而言，認(rèn)知邊界防御的不足以及應(yīng)用程式必須扮演更積極的安全角色，將帶來(lái)全新的多層次方法。

　　具備安全感知能力的應(yīng)用程 式設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的應(yīng)用程式安全測(cè)試、應(yīng)用程式于執(zhí)行時(shí)期可自我防衛(wèi)再結(jié)合主動(dòng)環(huán)境感知與調(diào)整式存取控管等等，對(duì)今日充滿危險(xiǎn)的數(shù)位世界來(lái)說(shuō)缺一不可。 未來(lái)，這將進(jìn)一步發(fā)展成直接在應(yīng)用程式當(dāng)中內(nèi)建安全防護(hù)的全新模式。邊界防御和防火墻再也不足以提供保障，每一個(gè)應(yīng)用程式都必須具備安全意識(shí)與自我防衛(wèi)能力。