通信引擎即我們平常所說的通信中臺，我們先定義通信中臺的概念，“通信中臺”是將底層的通信資源、應(yīng)用場景通用能力進行封裝，并將通信模塊和功能模塊創(chuàng)新式組合形成的綜合解決方案。也可以解釋為：“將通信能力與應(yīng)用場景深度融合，進而封裝成通信中臺，能夠滿足用戶更嚴格的互動體驗需求，并挖掘創(chuàng)新場景”。更為接地氣的理解是：針對行業(yè)市場，開發(fā)行業(yè)業(yè)務(wù)場景軟件的企業(yè)，需要集成提供通信引擎能力的企業(yè)的開發(fā)接口（SDK）。

　　縱觀目前通信引擎（SDK）市場，頭部企業(yè)都已推出基于云端的通信引擎，包括騰訊、阿里、網(wǎng)易等大企業(yè)。這類通信引擎的特點是基于公有云，按需付費。但針對類似電力、應(yīng)急、石油、鐵路、煤礦、公安、武警、交警等行業(yè)，客戶是需要私有化部署的，這個是前提也是必須這樣做的。直接使用上述頭部企業(yè)的通信引擎，達不到行業(yè)客戶的私有化部署要求。那就要求市場上需要有一類企業(yè)，可以提供基于私有云部署的通信引擎或稱為通信中臺。目前深圳市華脈智聯(lián)科技有限公司可以提供類似的通信引擎。

華脈智聯(lián)融合通信拓補圖

　　通信引擎可以看作是人的五官，要聽，要說，要看；行業(yè)業(yè)務(wù)軟件可以看作是人每天要從事的工作流程，要巡檢，要值班，要執(zhí)法等等。那勢必要求通信引擎能服務(wù)于行業(yè)業(yè)務(wù)軟件，而不能喧賓奪主；同時，也要求通信引擎要簡單易用，容易集成。

　　首先，我們分析行業(yè)業(yè)務(wù)軟件是用什么開發(fā)的，用什么架構(gòu)？一般來說，由于各行業(yè)業(yè)務(wù)繁雜，為了提高開發(fā)效率，行業(yè)業(yè)務(wù)軟件都是基于B/S架構(gòu)。開發(fā)語言一般會選擇PHP+JSP+H5這類語言，方便快速開發(fā)，也方便后期維護。基于這個基準分析，那就要求通信引擎支持B/S架構(gòu)的調(diào)用和集成。目前針對B/S架構(gòu)的開發(fā)，由于瀏覽器不同，又分為2種，分別是基于IE瀏覽器和基于谷歌瀏覽器。

　�。�1）基于IE瀏覽器，通信引擎是采用OCX控件的方式，需要用戶使用的時候，下載OCX控件，然后進行音視頻通訊。提供通信中臺（通信引擎）的公司需要高度集成開發(fā)，然后提供通訊OCX控件。

　�。�2）基于谷歌瀏覽器，通信引擎是使用RTC技術(shù)。業(yè)務(wù)軟件直接調(diào)用RTC SDK即可，優(yōu)勢是無需下載任何插件，直接基于瀏覽器進行音視頻通信。提供通信中臺（通信引擎）的企業(yè)要提供完善的RTC接口，同時要在音視頻傳輸技術(shù)上下功夫。

　　可喜的是，華脈智聯(lián)公司兩種方式都可提供。

　　其次，從行業(yè)業(yè)務(wù)軟件對通信中臺（通信引擎）的功能需求來探討。一般行業(yè)業(yè)務(wù)軟件更注重的是對業(yè)務(wù)邏輯的梳理和呈現(xiàn)，但作為音視頻通信相關(guān)功能，是行業(yè)客戶的基礎(chǔ)需求，例如如下這些場景。

　　（1）控制中心和現(xiàn)場人員點對點語音通話。

　　（2）控制中心和現(xiàn)場人員點對點視頻通話。

　　（3）控制中心遠程監(jiān)控現(xiàn)場人員的工作視頻。

　�。�4）控制中心和現(xiàn)場人員進行多方語音對講（半雙工語音對講）。

　�。�5）控制中心和現(xiàn)場工作人員進行多方語音會議。

　�。�6）控制中心和現(xiàn)場工作人員進行多方視頻會議。

　　（7）控制中心和現(xiàn)場工作人員進行多方文字、圖片、小視頻交互。

　　（8）控制中心查看現(xiàn)場工作人員拍照上傳、錄像上傳、錄音in上傳的文件。

　　上述場景看似簡單，但卻是經(jīng)常要用的基礎(chǔ)功能。有了這些功能，行業(yè)業(yè)務(wù)軟件才算是解決了客戶的大部分問題。舒心的是，華脈智聯(lián)公司也可完整的提供上述能力。

　　再次，我們從開發(fā)難度上來進行探討。一般而言，專注行業(yè)業(yè)務(wù)軟件的公司對音視頻通訊相關(guān)技術(shù)是知道應(yīng)用場景，但不明白內(nèi)在運行基理。這就要求通信中臺（通信引擎）公司提供完整的SDK開發(fā)文檔和可運行DEMO。基于開發(fā)文檔和DEMO可以快速上手，提升集成效率，花最少的時間完成音視頻基礎(chǔ)能力的補充。在這方面，華脈智聯(lián)也做的很貼心。在其公布給合作伙伴的開發(fā)鏈接上，可以找到完整的開發(fā)指導(dǎo)和可運行的DEMO。更意外的是，華脈智聯(lián)同時提供了基于公網(wǎng)的測試環(huán)境。行業(yè)合作伙伴只要申請賬號，就可以立馬進行DEMO測試體驗，從而能快速評估集成到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程。

　�。�1）因為我們是要做行業(yè)市場，給行業(yè)客戶做業(yè)務(wù)軟件，那就優(yōu)先選擇熟悉行業(yè)市場的通信引擎提供商。他可以基于多年的行業(yè)通信實踐經(jīng)驗，為你掃除很多專業(yè)的“坑”。例如，各個行業(yè)客戶對通信系統(tǒng)的要求。

　�。�2）因為我們主要是做行業(yè)業(yè)務(wù)軟件，通信引擎是輔助作用，所以優(yōu)先選擇成熟的支持私有化部署的通信引擎提供商。成熟主要體現(xiàn)在系統(tǒng)穩(wěn)定、接口豐富、集成簡單以及持續(xù)的技術(shù)服務(wù)。談到技術(shù)服務(wù)很重要，在集成開發(fā)的過程中一定要求通信引擎廠家提供不間斷的在線服務(wù)，方便有問題時及時處理和解決。

　�。�3）因為行業(yè)客戶的需求多變且繁雜，就要求通信引擎廠家能夠及時配合進行定制一些專用的通信需求。這點很重要，就要求通信引擎廠家有持續(xù)的研發(fā)能力，不斷滿足各行業(yè)客戶生產(chǎn)所需要的功能。

　　上述三點建議，是經(jīng)過多年實踐總結(jié)出來的經(jīng)驗，每條經(jīng)驗若拿金錢來衡量，也都值一點錢。因為可以節(jié)省你甄別、踩坑、返工的時間，節(jié)省時間就是提高了效率。

　　華脈智聯(lián)一直在行業(yè)通信市場進行深挖和積累，從語音調(diào)度到視頻調(diào)度，從應(yīng)急通信到執(zhí)法圖傳，從智慧磐石到奧運保障，都能看到我們的身影。能堅持做一個行業(yè)10年以上，她總是有很多常人看不到的沉淀。華脈智聯(lián)通過不斷的專研與提煉，服務(wù)我們的合作伙伴，這種不斷與時俱進的技術(shù)專研態(tài)度是值得去了解和合作的。