產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加快和深化，對(duì)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了新要求。風(fēng)控服務(wù)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)等前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)統(tǒng)一的全流程數(shù)字化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是新型銀行建設(shè)的迫切需求。

　　上海農(nóng)商銀行成立于2005年8月25日，是全國首家在農(nóng)信基礎(chǔ)上改制成立的省級(jí)股份制商業(yè)銀行。在數(shù)字化升級(jí)方面，上海農(nóng)商銀行一直走在同行前列。

　　此次合作，快商通將為上海農(nóng)商銀行提供智能化聲紋風(fēng)控管理體系，有效降低風(fēng)險(xiǎn)防控人工成本，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和無接觸性，同時(shí)也將大幅提升客戶體驗(yàn)，降低欺詐行為給銀行帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

　　快商通于2012年開始人工智能技術(shù)自主原創(chuàng)，是國內(nèi)少數(shù)擁有獨(dú)立自主算法研究能力的高新技術(shù)企業(yè)，技術(shù)實(shí)力被官方認(rèn)證為國家第一梯隊(duì)（←點(diǎn)擊了解詳情）。公司在人工智能技術(shù)的研究方向包括聲紋識(shí)別、語音識(shí)別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)，致力于將AI、BI引擎技術(shù)應(yīng)用于安全云、客服云等產(chǎn)品中，為其提供客戶全生命周期運(yùn)營管理方案與身份識(shí)別反欺詐方案，實(shí)現(xiàn)降本增效與服務(wù)創(chuàng)新。

　　目前，快商通人工智能原創(chuàng)技術(shù)已成功落地于交通銀行、中國銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)，福建公安、貴州公安等全國多地公安和司法部門，是行業(yè)內(nèi)技術(shù)與實(shí)踐能力并行的領(lǐng)先典范。