騷擾電話、垃圾短信，絕大多數(shù)人都遇到過(guò)，近期，未經(jīng)用戶同意或請(qǐng)求，撥打電話、發(fā)送短信進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷、惡意騷擾甚至進(jìn)行詐騙等不法行為的問(wèn)題日益突出。相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，平均每人每天接到的騷擾電話就高達(dá)3-5個(gè)，騷擾電話已經(jīng)嚴(yán)重影響了民眾的正常生活，甚至存在安全隱患。
為防范和遏制騷擾電話以及電信詐騙泛濫趨勢(shì)，工信部及相關(guān)主管部門、協(xié)會(huì)出臺(tái)相關(guān)法規(guī)、通知并約談部分問(wèn)題嚴(yán)重企業(yè)督促整改。同時(shí)，中國(guó)信通院牽頭開(kāi)展了“謝絕來(lái)電”服務(wù)“三碼合一”工作，協(xié)調(diào)各基礎(chǔ)電信企業(yè)提供共同的“謝絕來(lái)電”服務(wù)二維碼入口，未來(lái)將打造統(tǒng)一的“謝絕來(lái)電”服務(wù)品牌。同時(shí)積極引入創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)手段，加強(qiáng)協(xié)同配合，進(jìn)一步推廣和優(yōu)化“謝絕來(lái)電”服務(wù)工作，讓更多用戶知曉并使用“謝絕來(lái)電”服務(wù)，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
2020年9月，優(yōu)音通信就曾受邀參加“2020年騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作培訓(xùn)班”，就防騷擾與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)、呼叫中心、短信息服務(wù)企業(yè)等單位進(jìn)行了深度交流學(xué)習(xí)。作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌，優(yōu)音通信認(rèn)真貫徹落實(shí)信息通信行業(yè)的決策部署，全力投入到防范治理騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，盡自己所能推動(dòng)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
十五年來(lái)，優(yōu)音通信堅(jiān)持綠色健康的服務(wù)理念，對(duì)通信線路使用服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)嚴(yán)格審核，通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)檢監(jiān)控體系和人工智能與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的技術(shù)管控能力，對(duì)任何違法違規(guī)的日常通信語(yǔ)音、敏感字段等進(jìn)行智能化審核辨別，一旦出現(xiàn)任何違法問(wèn)題堅(jiān)決依照法規(guī)處理。
正因絕不越雷池半步的堅(jiān)守和原則，讓優(yōu)音通信成立十五年來(lái)穩(wěn)步積累了約50萬(wàn)簽約客戶，超75%的3年合約續(xù)簽率�；仡櫷陜�(yōu)音通信借助質(zhì)檢體系打掉多例嘗試詐騙行為，今年，優(yōu)音通信將一如既往的把好通信服務(wù)關(guān)，及時(shí)啟動(dòng)處理響應(yīng)機(jī)制，保證客戶通信安全。
“三碼合一”的“謝絕來(lái)電”服務(wù)是對(duì)人們?nèi)粘ｒ}擾電話的一個(gè)有力舉措，除個(gè)人需謹(jǐn)慎辨別來(lái)電號(hào)碼以防止騷擾詐騙外，優(yōu)音通信也特別提醒，企業(yè)在辦理相關(guān)號(hào)碼時(shí)為保證業(yè)務(wù)安全也需謹(jǐn)慎識(shí)別：盡量選擇正規(guī)增值業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理，認(rèn)真配合辦理機(jī)構(gòu)做好實(shí)名登記及備案工作，避免個(gè)人信息被不法組織過(guò)度收集、泄露或?yàn)E用。
