商業(yè)周刊關(guān)注到科天云的積極行動，在專題新聞《全民戰(zhàn)疫，變革力量崛起》給予引用和報道。

　　“當我看到數(shù)字時，整個人很“shock（震驚），”今年春節(jié)，在企業(yè)音視頻領(lǐng)域服務(wù)工作18年的沈星，用這個詞來形容他的感受。80后的沈星，氣質(zhì)沉穩(wěn)專業(yè)。他是科天云的高級副總裁，這是一家企業(yè)協(xié)作解決方案云服務(wù)公司。疫情發(fā)生后，科天云后臺咨詢量翻了20倍，活躍用戶數(shù)的并發(fā)量比2019年12月份漲了10倍，沈星本來預(yù)測的用戶使用量增長在2倍左右。同時，視頻會議操作系統(tǒng)的教學(xué)視頻，點擊量也是原來十倍。

　　這讓春節(jié)假期的沈星比平時更忙碌了。他甚至將財務(wù)等后勤部門的員工都調(diào)到一線去解決客戶問題。“目前的客戶數(shù)量是以前頻繁做客戶宣講都帶不起來的。過去，要向企業(yè)客戶不斷教育，他們都不愿用，會有各種質(zhì)疑，比如介意流量貴。疫情對于中國企業(yè)用戶接受遠程辦公和工作方式改進，是一個催化劑。”

　　“第一批找上門來的客戶是國際學(xué)校。第二批客戶是大型國有企業(yè)，這讓沈星比較意外。他舉例：“浙江電力要為其上萬配網(wǎng)的一線員工配置可以通過手機直接進行視頻的軟件，以便上報工單、檢修、尋找指導(dǎo)。”沈星解釋自己的意外：”在這樣的大型國企中，配網(wǎng)工人有一部分還是臨時工，以前大多沒有接觸過視頻會議和遠程辦公系統(tǒng)，這樣的基礎(chǔ)條件，在過去是不可能上線遠程視頻系統(tǒng)。”文源 | 《商業(yè)周刊/中文版 》（ 2020年03月02日 ）