遠程辦公的優(yōu)勢不勝枚舉，在這里不再贅述，而在嘗試使用遠程辦公之前，我們首先需要解決的是溝通問題。面對面交流在絕大多數(shù)情況下都是最好的溝通方式，如果身處異地無法面對面地交流，又該如何有效溝通呢？
2010年的夏天，我去電子產(chǎn)品市場尋購一部新的手機，正在糾結(jié)是買2G還是3G手機，那時的我絕不敢想象，九年后的今天，4G已經(jīng)大規(guī)模普及，5G手機也已經(jīng)問世多日，而視頻聊天也變成了人們?nèi)粘Ｉ钪械募页１泔垺ｋS著通信技術(shù)地不斷發(fā)展，各類硬件設備性能的飛速提示，視頻通信在企業(yè)中的應用場景越來越多，遠程醫(yī)療、遠程教育、政府黨建信息化、企業(yè)內(nèi)部視頻會議等等，筆者所在的公司，老板經(jīng)常通過視頻會議和員工開會，開會的效果甚至比本人在現(xiàn)成還好（PS：因為老板本人不在旁邊大家少了很多心理壓力），因此，我們完全有理由相信，視頻通信足以解決遠程辦公時所遇到的溝通問題。
根據(jù)Frost & Sullivan在2019年4月最新發(fā)布的《中國視頻通信行業(yè)白皮書》顯示，2018年中國視頻通信市場規(guī)模達670.6億元，其中，視頻會議市場貢獻了160.2億元，而在2014年，這一數(shù)字才只有52.3億元，市場規(guī)模年均復合增長32.3%。視頻會議按系統(tǒng)構(gòu)建可以分為傳統(tǒng)視頻會議和新興視頻會議，傳統(tǒng)視頻會議是指基于硬件系統(tǒng)構(gòu)建的視頻會議，系統(tǒng)復雜、封閉，成本高昂，對網(wǎng)絡要求高，地點相對固定，而新興視頻會議如基于軟件和云視頻的系統(tǒng)，和基于視聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的系統(tǒng)，其可以讓我們在任何地點，任何時間，使用任何終端展開一場便捷、高效、成本低廉的網(wǎng)絡視頻會議。正是新興視頻會議的不斷發(fā)展，才讓視頻會議從大企業(yè)才能負擔的起的奢侈品成為了中小型企業(yè)都可以使用的協(xié)同辦公工具，市場長尾效應開始逐漸顯現(xiàn)，目前新興視頻會議的市場規(guī)模占比已經(jīng)超過了70%。
目前視頻會議云端軟交換系統(tǒng)絕大多數(shù)都基于SIP協(xié)議進行開發(fā)，比如Asterisk，以及近年來炙手可熱的FreeSWITCH。企業(yè)接入視頻會議的經(jīng)濟成本和學習成本也越來越低，視頻會議解決方案也越來越靈活，方案供應商可以根據(jù)企業(yè)視頻會議使用規(guī)模和場景來為企業(yè)量身打造一套視頻會議解決方案。那么企業(yè)如何搭建自己的視頻會議系統(tǒng)呢？
首先，需要軟交換系統(tǒng)服務（比如FreeSWITCH），企業(yè)可以在視頻會議方案商的幫助下在內(nèi)部服務器上搭建軟交換系統(tǒng)，并可以在音視頻會議基礎上，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務場景，增加更多的特殊功能和需求，以滿足自身需要，具有一定規(guī)模的企業(yè)通常會選擇這種方式，因為這種方式使用起來更加靈活、高效、文檔、可控、可定制化。另外一種方式是租用視頻會議方案商提供的軟交換云服務，免去了自身的服務器運維成本，這種方式尤其適用于中小型企業(yè)，試想一下，一個只有20人的企業(yè)是如果為了使用遠程辦公而專門買一臺服務器，并招一個運維人員來管理維護軟交換服務，這顯示是極為不合適的。
其次，我們需要視頻會議終端，常見的有PC、手機、話機、電視機頂盒等，理論上講，任何搭載Windows、Linux、Android、IOS等操作系統(tǒng)的設備都可以成為視頻會議終端，你可以在PC上打開網(wǎng)頁召集部門開會，也可以在手機上打開APP參與公司每月的例會，也可以和團隊一起坐在會議室里，打開電視或者智能投影儀，來和異地的小伙伴們討論技術(shù)方案和細節(jié)。視頻會議不再受到地點和設備的局限，給予了企業(yè)更高的便捷和自由度。而對于企業(yè)員工而言，它的使用也十分簡單，員工只需要知道自己的賬戶和密碼，登錄后撥號就可以了。
通常情況下，視頻會議系統(tǒng)還附帶了很多功能以幫助我們更好的溝通和交流，如果某個成員所處環(huán)境過于吵鬧而他還不自知，我們可以直接讓他靜音；如果某個成員在瞌睡但是他的畫面在屏幕上不起眼的角落，我們可以立刻把他全屏給大家，而雙流技術(shù)的運用可以讓我們在一個屏幕上看PPT，在另一個屏幕上看講PPT的人（雖然這好像沒什么用）。
視頻會議市場蓬勃發(fā)展，給予了企業(yè)更多的選擇，大到幾百上千萬打造一整套遠程辦公平臺，小到幾百塊一個月也能讓異地的員工一起開視頻會議。視頻會議日趨成熟，幫助遠程辦公更好地解決了溝通問題，也幫助越來越多的企業(yè)解決了異地交流問題，如果你還在煩惱如何和異地的同事更好地溝通交流，不妨試一下視頻會議，或許它能夠幫助你解決現(xiàn)在遇到的各種交流問題。
