世界各地的組織都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了一定的成功，但人們?nèi)匀粓?jiān)信徹底而深遠(yuǎn)的變革才能取得成功。以上這點(diǎn)，再加上缺乏強(qiáng)大的變革型領(lǐng)導(dǎo)力，以及專注于改變?nèi)藛T的需求，正阻礙許多公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：
- 約71%處于轉(zhuǎn)型初期的組織仍然認(rèn)為，業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式的全面重組是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要定義。
- 只有49%的受訪者認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)擁有管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行的正確技能。
- 缺乏高層支持或所有權(quán)被列為轉(zhuǎn)型成功的最大障礙。
這一不足突出表明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要改變自己，建立一個(gè)不同的環(huán)境，并設(shè)立新的行為優(yōu)先級(jí)和績(jī)效指標(biāo)，以推動(dòng)更積極、更具戰(zhàn)術(shù)和漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
研究還發(fā)現(xiàn)，組織定期從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)相關(guān)的、結(jié)果驅(qū)動(dòng)的價(jià)值的能力與其數(shù)字化成熟度之間存在著直接關(guān)聯(lián)。然而，IT團(tuán)隊(duì)與更廣泛的業(yè)務(wù)之間仍明顯缺乏一致性：
- 只有29%的組織是通過(guò)業(yè)務(wù)和IT之間共同協(xié)作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。
- 42%的受訪者表示，由于首席數(shù)字官（Chief Digital Officer）職位的設(shè)立，業(yè)務(wù)和IT正在以一種更融合的方式進(jìn)行交付，但只有12%的受訪者對(duì)計(jì)劃正有效地落實(shí)執(zhí)行而感到高度滿意。
- 將近一半（49%）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目仍然是IT主導(dǎo)的。
NTT Ltd.高級(jí)副總裁Wayne Speechly表示：“企業(yè)仍在努力塑造業(yè)務(wù)以爭(zhēng)取從互聯(lián)的未來(lái)中獲利。數(shù)字化所創(chuàng)造的價(jià)值，在整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型中持續(xù)傳遞，貫穿始末。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該減少對(duì)宏偉數(shù)字化計(jì)劃的關(guān)注，而更多地關(guān)注考察采取何種迭代步驟，從而提高后續(xù)行動(dòng)的價(jià)值和和清晰度。出于各種原因，組織本身是它自己最大的敵人，所以任何舉措都必須得到務(wù)實(shí)的、對(duì)自我有清晰認(rèn)知的、同時(shí)也在不斷改變自身的領(lǐng)導(dǎo)者的支持。”
該研究調(diào)查了來(lái)自北美、歐洲、中東和非洲以及亞太地區(qū)共15個(gè)國(guó)家、11個(gè)垂直行業(yè)的超過(guò)1,150名高管。該研究結(jié)果提供了寶貴的見(jiàn)解，讓我們了解這些領(lǐng)導(dǎo)者如何看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的商機(jī)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略所面臨的交付挑戰(zhàn)，以及將實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
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關(guān)于NTT Ltd.
NTT Ltd.是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)公司，匯集了包括NTT Communications、岱凱（Dimension Data）和NTT Security在內(nèi)的28個(gè)品牌。我們與世界各地的企業(yè)開(kāi)展合作，通過(guò)智能技術(shù)解決方案塑造和實(shí)現(xiàn)成果。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，智能意味著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、互聯(lián)、數(shù)字化和安全。作為一家全球性的信息通信技術(shù)（ICT）提供商，我們?cè)谌驌碛谐^(guò)40,000名員工，在57個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有充滿活力的多元化辦事處、版圖覆蓋73個(gè)國(guó)家和地區(qū)并在超過(guò)200個(gè)國(guó)家提供服務(wù)。我們攜手共塑互聯(lián)未來(lái)。
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