自從Asterisk公布開源媒體服務器以后，越來越多的開源通信產(chǎn)品出現(xiàn)在了市場上包括FreeSWITCH，Kamailio，PJSIP等開源基礎工具。很多用戶得益于開源的貢獻，利用開源平臺開發(fā)了多種語音應用服務軟件。市場上開源的SIP基礎工具很多，包括了SIP軟交換開源，媒體服務器開源，SIP終端開源，SIP協(xié)議棧開源。但是，隨著目前CPaas的出現(xiàn)，商業(yè)版本的很多。

1. 打車軟件的號碼變化
2. 在線商城的客戶號碼處理
3. 物流快遞服務的號碼隱藏
4. 健康服務的號碼隱藏等功能。

　　語音IVR，智能客服支持：

• 通過自定義的語音IVR實現(xiàn)電話系統(tǒng)的轉接，通話功能。
• 通過ASR，VAD實現(xiàn)智能客服功能，對接ASR服務器。

　　Two-Factor Authentication （2FA）
　　支持用戶安全認證功能，實現(xiàn)安全手機和頁面的安全控制。

• Pluggable Architecture
• Digital Signal Processing
• RTP and RTCP Processing
• SDP Parsing
• ICE and DTLS capabilities
• WebRTC support
• Multiple codec support
• Advanced Media Operations such as Play, Record, DTMF generation and recognition, Voice Activity Detection, Automatic Speech Recognition, etc.
• Support for control protocols such as MGCP or JSR-309