如何解決這個(gè)棘手的問(wèn)題？
Genesys為您準(zhǔn)備了45分鐘的在線研討會(huì)–2018年9月4日星期二上午10:30分
- 為IT團(tuán)隊(duì)量身定制-一體化平臺(tái)，預(yù)測(cè)式路由
- 為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)量身定制-功效及速度，一體化解決方案的變革力
- 為客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)量身定制-功效及洞察力，增強(qiáng)可視化，優(yōu)化客戶體驗(yàn)
演講人
Kee Lin Jin Genesys，售前咨詢專家
羅逸卉 Genesys，客戶體驗(yàn)專家
PureConnect云端客戶還能夠獲得以下優(yōu)勢(shì)：
- 單租戶托管，創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的應(yīng)用環(huán)境
- 將語(yǔ)音流量及錄音保留在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供了備選方案
- 對(duì)升級(jí)工作進(jìn)行管控，避免用時(shí)過(guò)長(zhǎng)
- 企業(yè)對(duì)是否使用現(xiàn)有電信及語(yǔ)音設(shè)施擁有選擇權(quán)
- 確保認(rèn)證及流程符合業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格安全及合規(guī)要求
Genesys 每年在全球提供250億次的最佳的客戶體驗(yàn)。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會(huì)話。來(lái)自100多個(gè)國(guó)家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys， 選擇了這個(gè)業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶的訴求，更能實(shí)際達(dá)到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運(yùn)行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗(yàn)通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！
