9月22-24日，【中國·沈陽】第三屆智慧城市博覽會，深海捷團隊此次拿出殺手锏，展示政府12345多渠道多融合的綜合服務熱線解決方案，讓眾多期待已久的客戶一飽眼福，先回顧一下現(xiàn)場的熱度。
（展會現(xiàn)場圖）
沈陽位于中國東北地區(qū)南部，地處東北亞經濟圈和環(huán)渤海經濟圈的中心，是長三角、珠三角、京津冀地區(qū)通往關東地區(qū)的綜合樞紐城市，素有“一朝發(fā)祥地，兩代帝王都”之稱。
展位第三天，深海捷副總裁閆貴川（以下稱閆總）受邀參加由沈陽大數(shù)據(jù)管理局發(fā)起主題為“創(chuàng)新驅動·健康發(fā)展”的智慧城市高峰論壇，并發(fā)表以“12345政務熱線推動智慧城市公共服務新變革”為主題的演講。
（智慧城市論壇現(xiàn)場圖）
（深海捷高顏值閆總發(fā)表演講）
閆總說道，12345平臺的總體部署是按“一個中心、兩大平臺、三個模塊”設計的工作原則，實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，打造“平時便民服務、戰(zhàn)時應急指揮”的12345政府服務中心。對外建立“前臺一個號碼接受，后臺相關部門辦理，督辦部門全稱督辦”的工作機制，可全天候受理群眾訴求。
閆總還介紹了平臺流程，12345政府服務熱線以“四全”和“四可”體系作為基本要求，實現(xiàn)“全方位受理、全流程辦理、全過程監(jiān)管、全數(shù)據(jù)共享”的閉環(huán)機制，并且可以達到“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價”的服務水平。
顏值越高，責任越大
“十三五”期間，國務院關于印發(fā)國家信息化規(guī)劃，到2017年，80個信息惠民國家試點城市，到2020年，全國范圍實現(xiàn)“一號一窗，”建立“前臺一個號碼接收”的機制，達成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核。
深海捷據(jù)此潛心研煉，為民心發(fā)聲，先后在全國各個市、地級城市，成功落地各熱線項目。其中包括（但不限于）：
通過這次論壇，深海捷與各位嘉賓們深入交流，也為今后的戰(zhàn)略合作打下了良好的基礎。深海捷希望通過政府12345綜合服務熱線系統(tǒng)，為群眾辦事，為智慧政務發(fā)力。
