2017年2月27日，中國北京--提供自動的、可擴展的、安全的網(wǎng)絡產(chǎn)品和解決方案的行業(yè)領導廠商瞻博網(wǎng)絡于近日正式發(fā)布一項綜合性全球市場研究結果。該研究針對企業(yè)和消費者在“數(shù)字整合” 時代準備就緒的態(tài)度進行了調查。在“數(shù)字聚合”時代，基于網(wǎng)絡、可預測且自動化的“超級服務”將逐漸改善用戶行為位。
根據(jù)這項覆蓋十六個國家的調查*顯示，企業(yè)和消費用戶將“數(shù)字聚合”看作是一項不可避免且積，實現(xiàn)更好的決策，從而豐富個人和企業(yè)的生活。該項研究的相關結果將在2017年2月27日至3月2日在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會（MWC）上宣布，參觀者可以在世界移動通信大會期間到訪位于2號廳2J60號的瞻博網(wǎng)絡展極的社會發(fā)展趨勢。消費者認為它能夠帶來諸多益處，比如以更具響應力、更加有效的應急服務改進社區(qū)基礎設施建設，對個人時間進行更加高效的利用，更好的教育和學習能力，通過提升居家能源效率等措施實現(xiàn)更低的生活成本，做出更加明智的決策等等；企業(yè)受訪者亦表示，“數(shù)字聚合”將帶來諸多好處，它能夠提高生產(chǎn)力，改善預算利用率，提供全新的人力資源管理模型，實現(xiàn)商業(yè)服務創(chuàng)新等等。隨著移動設備成為數(shù)據(jù)收集點并不斷推動“超級服務”的發(fā)展，瞻博網(wǎng)絡認為電信服務提供商需要重新審視網(wǎng)絡的架構方式，從而在這樣的時代提供相關支持。
調研亮點：
消費者受訪數(shù)據(jù)：
更加智能綠色的生活
- 60%的消費者認為，在未來五年的時間里，隨著服務和應用程序的集成化和自動化水平不斷提升，他們的生活環(huán)境將變得“更加智能”。
- 58%的消費者認為，在他們的日常生活中更加智能的服務能夠帶來“節(jié)省時間”的好處；43%的消費者則認為，智能服務能夠提供更加有用的信息，從而做出更加明智的決策；27%的消費者相信這能夠降低生活成本。
- 隨著“數(shù)字聚合”催生“超級服務”，61%的消費者認為這些服務能夠改善能源消耗的情況，51%的消費者認為應急服務能夠提供更好的支持和響應。
- 75%的消費者還表示，他們依賴移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)更加安全、智能和高效的生活。
信任很重要
- 53%的消費者表示，在選擇新的智能設備時，安全是最重要的考慮因素之一。
- 77%的消費者表示，信任對于集成互聯(lián)服務相關設備來說“很重要”。此外，76%的消費者表示，在選擇“智能”服務提供商時，品牌是重要的考慮因素之一。
- 與之形成對比的是，僅有20%的消費者在選擇智能服務時，把“設計”當做是一個非常重要的考慮因素。
企業(yè)受訪數(shù)據(jù)：
助力商業(yè)優(yōu)勢
- 90%的企業(yè)受訪者認為“數(shù)字聚合”有助于實現(xiàn)商業(yè)服務的創(chuàng)新，91%的企業(yè)也認為“數(shù)字聚合”能夠提供靈活的人力資源管理能力。
- 當被問及“數(shù)字聚合”可能帶來的最大商業(yè)好處時，60%的企業(yè)受訪者提到了自動化和控制能力的提升，58%的企業(yè)提到了生產(chǎn)力的提升。
- 此外，51%的企業(yè)受訪者認為“數(shù)字聚合”有助于組織機構內部客戶體驗的改善。
信任至關重要
- 66%的企業(yè)受訪者認為安全和合規(guī)性是“數(shù)字聚合”最大的風險因素，僅有25%的企業(yè)受訪者認為他們已經(jīng)“完全準備好”信任基礎網(wǎng)絡和設備的安全性。
- 談及如何應更多智能設備接入組織機構的網(wǎng)絡基礎設施這一問題時，85%的企業(yè)受訪者表示將本著實用主義的原則對智能設備的大量涌入進行管理，而不是通過限制設備數(shù)量來應對安全的擔憂。
高層引言：
“網(wǎng)絡領域的諸多進展正在推動‘數(shù)字聚合’的到來。對于瞻博網(wǎng)絡來說，我們認為自主驅動型網(wǎng)絡將促進和實現(xiàn)‘超級服務’的部署，從而改變企業(yè)和消費者的體驗，并與用戶、服務和信息實現(xiàn)連接。”
--Rami Rahim，瞻博網(wǎng)絡首席執(zhí)行官
*關于全球調研
瞻博網(wǎng)絡委托Loudhouse Research 對來自澳大利亞/新西蘭、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、馬來西亞、荷蘭、新加坡、韓國、西班牙、瑞典、阿聯(lián)酋、美國、英國超過4800名消費者和高級信息技術決策者進行調查。調查工作于2017年1月開展，調查對象包括每個國家超過100名信息技術決策者和超過200名消費者受訪者。調查對象年齡范圍為18歲至65歲。調查所涉及的信息技術決策者所在的組織機構規(guī)模小到251至1000人（53%），大到1000人以上（47%）。調查所涉及的行業(yè)領域包括公共部門、教育、醫(yī)療、零售、制造以及信息技術等。
關于瞻博網(wǎng)絡
瞻博網(wǎng)絡通過可以改變網(wǎng)絡經(jīng)濟性的產(chǎn)品、解決方案和服務來挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。我們的團隊與客戶和合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新，提供具備靈敏性、性能和價值的自動化的、可擴展的與安全的網(wǎng)絡。
