可以說消防設(shè)備行業(yè)還存在巨大的市場空間，那么如何充分利用好這個時機，合理有序的擴大市場規(guī)模，提升企業(yè)盈利水平將是每個消防設(shè)備企業(yè)的關(guān)鍵著手點。南京青鳥環(huán)宇消防設(shè)備有限公司（以下簡稱“環(huán)宇消防設(shè)備”），專業(yè)從事以嵌入式系統(tǒng)為核心的火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)，目前國內(nèi)已有50余家分支機構(gòu)及代理商，遍及天津、南京、西安、廣州、青島、太原、重慶、沈陽、武漢、烏魯木齊等地，在全國市場鋪設(shè)了蛛網(wǎng)式的渠道體系，產(chǎn)品成功運用于中南海、天安門、奧運交通指揮中心等項目。項目多，單個項目復(fù)雜程度高，都對團隊的管理提出了更高的要求，管理層人員及時發(fā)現(xiàn)問題，找到了XTools。

　　作為工程類銷售行業(yè)，環(huán)宇消防設(shè)備的單子都是復(fù)雜程度比較高、周期比較長的項目。從立項開始，到簽約以及最后的交付使用，整個過程每個環(huán)節(jié)都不能有疏漏，并且跟客戶的每一次接觸都要保證滿意度，細(xì)節(jié)的管理尤其可以看出一個企業(yè)的品質(zhì)。XTools提供了以下核心的功能輔助環(huán)宇消防設(shè)備團隊更好、更輕松地實現(xiàn)項目管理：

　　作為全國范圍的銷售行業(yè)，客戶的總量上比較大，另外，因為涉及到各地代理渠道的客戶開發(fā)等問題，撞單和客戶報備功能是環(huán)宇消防比較看中的。Xtools中的公海功能，可以把所有客戶資源放在一個公海池里，然后再根據(jù)跟單規(guī)則來分配或者是領(lǐng)取跟進，另外，針對展會客戶的后續(xù)跟進和管理也可以有效的分析單次活動策劃的投入產(chǎn)出比。

　　針對跟單周期比較長、個單金額比較大的銷售模型，xtools提供了銷售機會管理功能，可以細(xì)致化售前跟單的每個環(huán)節(jié)。比如在消防行業(yè)中的，常劃分為初期溝通、需求分析、方案制定、招投標(biāo)、商務(wù)談判、簽約等環(huán)節(jié)來進行管理，在xtools中可以把各個機會自動生成銷售漏斗來管理，實時分析可能存在的風(fēng)險和問題，提前解決，有效保證項目的推進，提到項目轉(zhuǎn)化率。

　　消防行業(yè)的簽約并不代表合作的結(jié)束，還有后續(xù)的實施環(huán)節(jié)，現(xiàn)場人員的派工，以及給客戶做現(xiàn)場的培訓(xùn)等，這個部分對時間的把控比較嚴(yán)格，需要在跟客戶約定好的時間派相關(guān)人員上門做支持，借助xtools的外派工單功能，可以在客戶提出需求的時候第一時間派工給現(xiàn)場支持人員，大大提高了響應(yīng)速度，也有效地提升了客戶滿意度。

　　除了以上提到的三大核心功能，環(huán)宇消防還對xtools中的集信功能有非常好的使用感受，所有通訊數(shù)據(jù)的采集，可以全方位管理客戶的每一次需求反饋，自動匯總，方便項目參與人員及時了解客戶的需求和變化，會客戶提供更加滿意的服務(wù)。

　　另外，xtools Plus中的集客功能，最近也是環(huán)宇消防在積極測試的一個功能，該功能的核心功能在于充分利用人員資源，降低獲客成本，使每一個跟環(huán)宇消防有關(guān)系的個體都成為品牌營銷的傳播源，包括內(nèi)部業(yè)務(wù)人員、成交客戶、潛在客戶等等。

　　XTools CRM軟件致力于為中國廣大企業(yè)提供切實有效的業(yè)務(wù)提升工具，潛心研究產(chǎn)品，為各行各業(yè)提供簡單好用的管理工具，最近推出的Plus版更是實現(xiàn)了好看、好懂、好用的六項全能CRM的目標(biāo)，詳細(xì)功能可以訪問www.xtools.cn，注冊體驗！