Martin Slominis遇到了一個(gè)許多IT主管都曾遇到過的問題：手下員工沒有能力滿足用戶對(duì)自己的部門提出的所有需求。為此他開始做技術(shù)人員所擅長(zhǎng)的工作，嘗試通過技術(shù)解決這一問題，并最終選擇了云計(jì)算。
美國(guó)密歇根州底特律市州立韋恩大學(xué)醫(yī)師協(xié)會(huì)管理信息系統(tǒng)副總裁Slominis 稱：“云是一種增加我們資源的便捷方式。”近年來為了節(jié)約資金，增加靈活性和提升彈性，同時(shí)降低維護(hù)工作的強(qiáng)度，他的團(tuán)隊(duì)開始將應(yīng)用將云上遷移。
Slominis并不是為了獲得收益，而是需要的是一個(gè)“規(guī)則改變者”。因此在遷移之初，他將眾多關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)中的一個(gè)，即一個(gè)與收費(fèi)有關(guān)的應(yīng)用遷移至了云上。如今協(xié)會(huì)所有的20多個(gè)應(yīng)用中已有約25%的應(yīng)用被遷移到了云上。Slominis稱向云遷移實(shí)際上就在獲取優(yōu)勢(shì)。這一舉措不僅節(jié)約了資金，還提升了IT團(tuán)隊(duì)中60多名員工的靈活性和響應(yīng)速度。
受此鼓舞，他正計(jì)劃將更多的應(yīng)用（但并非全部應(yīng)用）遷移至云上。至于哪些應(yīng)用需要被遷移至云上，考慮因素主要是成本、安全要求、靈活性需求，以及系統(tǒng)是否需要或是需要進(jìn)行何種程度的擴(kuò)展。迄今為止，這一評(píng)估程序使得Slominis建立了一個(gè)由軟件即服務(wù)、本地應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)組成的混合環(huán)境。
州立韋恩大學(xué)醫(yī)師協(xié)會(huì)的經(jīng)歷是該大學(xué)中許多機(jī)構(gòu)決定支持云計(jì)算的一個(gè)縮影。盡管他們擁有由本地與云共同組成的混合方案，但是他們正逐漸將云視為實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，調(diào)整所支持業(yè)務(wù)部門的一種工具。不過要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，所花費(fèi)的時(shí)間要比云計(jì)算所宣傳的時(shí)間要更長(zhǎng)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的分析師David Mitchell Smith稱，云遷移是漸進(jìn)式的。他解釋稱：“關(guān)于云遷移的一個(gè)誤區(qū)是要么徹底遷移至云上，要么完全拒絕云。但是這種情況已經(jīng)不會(huì)再出現(xiàn)了。人們更多的是將工作負(fù)載和應(yīng)用逐個(gè)遷移，而不是一次性的將所有東西都遷移至云上。”
Smith稱，他已經(jīng)看到許多公司不再像早期部署者那樣簡(jiǎn)單地將云視為一種成本節(jié)約方案，這些公司已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了如彈性、可擴(kuò)展性和自助服務(wù)等云所具有的優(yōu)勢(shì)，并十分清楚這些優(yōu)勢(shì)將會(huì)為機(jī)構(gòu)帶來巨大的收益。
“它們能節(jié)約資金嗎？從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是這樣的。但是如今人們選擇云的原因并不僅僅在于它們能夠節(jié)約資金，而是看重它們所具有的靈活性等優(yōu)勢(shì)。” Smith說。這也在某種程度上解釋了為什么在許多企業(yè)的IT部門當(dāng)中“云優(yōu)先”這句話越來越被認(rèn)可的原因。
Smith稱，在這一觀點(diǎn)正在被越來越多的人所接受的同時(shí)，IT運(yùn)營(yíng)也在隨著云部署發(fā)生著天翻地覆的變化。因?yàn)樵粕蠜]有通常意義上的IT商店。需要指出的是，盡管一些企業(yè)將大部分運(yùn)營(yíng)遷移至了云上，但是還是有許多企業(yè)只將很小一部分運(yùn)營(yíng)遷移至云上，甚至有的企業(yè)根本就沒有將運(yùn)營(yíng)向云上遷移。此外，他還指出，即便是IT主管，他們對(duì)云和基于云的服務(wù)的構(gòu)成也有著許多不同的解釋。
美國(guó)計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)站發(fā)布的名為《預(yù)測(cè)》的調(diào)查報(bào)告雖然承認(rèn)云計(jì)算正在穩(wěn)步發(fā)展，但是報(bào)告同時(shí)也認(rèn)為云計(jì)算距離控制企業(yè)IT領(lǐng)域還有很大的差距。根據(jù)在5月份和6月份對(duì)194名IT主管所做的調(diào)查顯示，25%的受訪者表示他們已經(jīng)將部分企業(yè)應(yīng)用遷移至云上，并計(jì)劃將更多的應(yīng)用向云上遷移；10%的受訪者稱雖然他們已經(jīng)將部分企業(yè)應(yīng)用遷移至了云上，但是他們后續(xù)不打算再遷移任何東西。
此外，14%的受訪者稱他們已經(jīng)將文檔、存儲(chǔ)和電子郵件和日程表工具遷移至了云上；9%的受訪者稱他們正在將數(shù)據(jù)中心和/或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中的部分或所有東西遷移至云上；僅有7%的受訪者稱他們正在將企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用遷移至云上；16%的受訪者將云計(jì)算作為其IT部門目前正在致力于實(shí)現(xiàn)的唯一重要技術(shù)項(xiàng)目；18%的受訪者表示他們將云計(jì)算視為在未來三至五年內(nèi)對(duì)其所在機(jī)構(gòu)帶來重大影響的首要顛覆性技術(shù)。
逐步實(shí)現(xiàn)向云遷移
對(duì)于云計(jì)算將是未來幾年中的一種關(guān)鍵技術(shù)的說法，OK 國(guó)際的IT主管Joseph Young表示認(rèn)同。Young的IT部門目前正在為位于美國(guó)加州加登格羅夫的總部、位于中國(guó)的生產(chǎn)車間和位于英國(guó)的銷售機(jī)構(gòu)中260多用戶提供著支持。
Young稱：“我們目前正在大力向云推進(jìn)。” Young已經(jīng)將公司的網(wǎng)站和在線商店遷移至了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）云上，并開始著手部署微軟Office 365。他稱OK國(guó)際還正在將備份數(shù)據(jù)向Azure微軟云平臺(tái)遷移。與其他的IT主管一樣，Young認(rèn)為云在許多方面具有重大意義，因?yàn)槠湎素?cái)務(wù)預(yù)算中的管理和基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用，內(nèi)建了災(zāi)難恢復(fù)，提升了擴(kuò)展性和靈活性。
盡管如此，他表示OK國(guó)際的ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）和文檔管理系統(tǒng)將系統(tǒng)保留在本地。由于網(wǎng)絡(luò)寬帶無法滿足將所有的數(shù)據(jù)都放在云上，因此公司在去年對(duì)硬件進(jìn)行了投資以在本地繼續(xù)運(yùn)行這些系統(tǒng)。
由于仍然擔(dān)心云的安全性和響應(yīng)速度，因此許多主管正在猶豫是否將關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用也遷移至云上。不過，目前這些障礙正在消失。Young稱，OK國(guó)際近期升級(jí)了他們的網(wǎng)絡(luò)帶寬，這使得使用基于云的解決方案具有了更大的可行性，即便對(duì)于ERP和文檔管理系統(tǒng)來說也是如此。
此外，除了繼續(xù)提升產(chǎn)品的安全性和可靠性，廠商還在合同中增加了相應(yīng)的條款以打消這些公司主管們對(duì)于將關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用遷移至云上是否安全的顧慮。 “它們已經(jīng)對(duì)自身進(jìn)行了很好的證明。我認(rèn)為大多數(shù)公司已經(jīng)不將這一問題視為一個(gè)問題。” Young稱。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester的分析師James Staten認(rèn)為Young的方法反映出了他將在整個(gè)市場(chǎng)中對(duì)用戶機(jī)構(gòu)采取什么樣的總體戰(zhàn)略。他稱：“IT中的所有事物的發(fā)展速度都遠(yuǎn)低于大多數(shù)人們的預(yù)期，對(duì)于云計(jì)算來說也不例外。”
Staten稱，F(xiàn)orrester的研究顯示只有20%的企業(yè)應(yīng)用被遷移至了云上。據(jù)該公司最新公布的《Forrsights軟件觀察》顯示，企業(yè)IT主管在調(diào)查中首次表態(tài)在采取新軟件時(shí)他們更喜歡選擇SaaS產(chǎn)品，這也是“云優(yōu)先”思想正在深入人心的又一證據(jù)。
云正在獲得信任
Staten稱，應(yīng)用向云遷移的情況能夠展現(xiàn)公司已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，他們目前到了哪里，以及未來他們將要到哪里。幾年前，一些公司拒絕將核心應(yīng)用放在云上，因?yàn)樗麄儞?dān)心這些應(yīng)用的安全性和控制權(quán)。如今，許多公司雖然仍然將關(guān)鍵任務(wù)軟件保留在本地，但是他們已經(jīng)擁有了大量重要的云應(yīng)用，如具有人力資源功能的應(yīng)用。
現(xiàn)在如果他們拒絕將系統(tǒng)遷移至云上，那么通常的原因是因?yàn)檫w移工作非常復(fù)雜，而不是因?yàn)樗麄儗?duì)云技術(shù)感到害怕。Staten 稱：“不是因?yàn)樵茮]有做好準(zhǔn)備，而是因?yàn)橐恍⿷?yīng)用架構(gòu)難以遷移至云上。”
目前許多公司仍然將像統(tǒng)計(jì)應(yīng)用等系統(tǒng)一直保留在本地，他們沒有將這些應(yīng)用遷移至云上是因?yàn)樗麄儧]有看到在云上運(yùn)行這些應(yīng)用會(huì)帶來什么優(yōu)勢(shì)。許多公司在云上創(chuàng)建應(yīng)用后又將它們遷回至了本地（+本站微信networkworldweixin），其中不乏關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用。他稱：“最終所有的都成為了混合解決方案。他們可以有靜態(tài)托管和按次計(jì)費(fèi)，甚至是主機(jī)托管”。市場(chǎng)研究公司Constellation分析師Holger Mueller 對(duì)此表示認(rèn)同。
雖然目前云部署仍然受到了安全顧慮、高度定制化軟件和系統(tǒng)復(fù)雜性的困擾，不過許多公司已經(jīng)將云計(jì)算視為一種優(yōu)勢(shì)多到無法拒絕的解決方案。因此，真正的問題是如何駕馭這些優(yōu)勢(shì)，讓它們幫助促進(jìn)轉(zhuǎn)型。Mueller 稱：“隨著我們開始逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正的挑戰(zhàn)是缺乏最佳實(shí)踐。那么能夠提供駕馭這些新云技術(shù)的最佳實(shí)踐的公司往往在市場(chǎng)中又與眾不同。”
IT主管們?nèi)缃褚呀?jīng)將云視為一種理念，一種具有變革能力的典范，其能夠幫助他們創(chuàng)建自己的IT商店以為機(jī)構(gòu)帶來更大的價(jià)值。
通用電氣IT部門首席運(yùn)營(yíng)官Chris Drumgoole如今正在領(lǐng)導(dǎo)著這家位于康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德的公司向云轉(zhuǎn)型。他稱：“許多人僅僅將云作為一種技術(shù)，但是我們將它們視為一種超越技術(shù)且具有更深層次內(nèi)涵的東西。對(duì)于IT和我們的業(yè)務(wù)來說，云是一種運(yùn)營(yíng)模式。我們實(shí)際上已經(jīng)看到了它們正在改變我們的運(yùn)營(yíng)方式。”
他承認(rèn)在一些案例中公司的應(yīng)用是運(yùn)行在通用電氣本地的服務(wù)器上的，但是他指出這種真正的本地解決方案仍將具有重要意義。例如，他指出了公司在噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)測(cè)試過程中所使用的數(shù)據(jù)分析工具。該應(yīng)用每分鐘可收集數(shù)太字節(jié)數(shù)據(jù)，而將這些規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)流傳輸?shù)奖镜刂獾南到y(tǒng)中則需要付出昂貴的代價(jià)。
不過，Drumgoole表示其他一些業(yè)務(wù)功能由于復(fù)雜性以及出于對(duì)安全性和可靠性的顧慮等原因目前也需要本地系統(tǒng)，但是最終它們都將會(huì)遷移至云上。
妥善處理那些難以遷移的應(yīng)用
Drumgoole稱，在過去幾年里，通用電氣已經(jīng)慢慢接受了“云有云優(yōu)先”這一理念，并在過去的12至18個(gè)月里將這一理念付諸行動(dòng)。他稱：“我們的選擇幾乎一直是公有云優(yōu)先，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為未來最終將是公有云模式的天下。不過目前還未發(fā)展到這一步，因此我們還保留了本地和混合解決方案。”
定制化的現(xiàn)成軟件工具是向云遷移時(shí)所遇到的一種重大障礙。這一點(diǎn)也不奇怪。貫徹云優(yōu)先理念的全新應(yīng)用當(dāng)然最容易部署，在遷移過程中不會(huì)遇到任何問題。
盡管那些根深蒂固的系統(tǒng)難以遷移，但是向云遷移會(huì)帶來許多回報(bào)。首先，遷移會(huì)讓我們體驗(yàn)到我們經(jīng)常提及的云計(jì)算優(yōu)勢(shì)，如可訪問性、靈活性以及能夠輕松擴(kuò)大和縮小規(guī)模便于快速向用戶交付新功能的彈性。與此同時(shí)，向云遷移也創(chuàng)造了一個(gè)評(píng)估IT基礎(chǔ)設(shè)施，提升運(yùn)營(yíng)效率的機(jī)會(huì)。
“它給我們帶來了一個(gè)重新審視應(yīng)用的機(jī)會(huì)，我們可以借此找出那些我們不再需要的東西。”Drumgoole稱，他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)借這個(gè)機(jī)會(huì)退役并合并了許多系統(tǒng)，而這些優(yōu)勢(shì)還將進(jìn)一步加快公司向云遷移的步伐。“我們獲得的優(yōu)勢(shì)不僅僅是在IT方面節(jié)約資金，它們實(shí)際上正在改變我們考慮應(yīng)用和技術(shù)的思維方式，而這也是我們?yōu)槭裁醋鲞@些工作的原因。”
