2016年6月28日，上海--GSMA今日發(fā)布的最新報告《移動通信的未來》顯示，全球移動用戶對于由移動運營商提供更豐富的、基于IP的全球性開放式信息體驗的需求正日益增長。該報告由GSMA委托、市場調(diào)研公司Context Consulting開展，針對傳統(tǒng)移動運營商的語音和短信服務(wù)與基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)的使用情況，對來自中國、印度、西班牙和美國的4045名參與者進行了調(diào)查訪問。調(diào)查表明，用戶對于由移動運營商主導(dǎo)開發(fā)的新型先進信息服務(wù)顯示出強烈興趣，例如來電時信息顯示、即時通訊、視頻直播、實時照片或文件共享等。這些服務(wù)均可通過富媒體通信服務(wù)（RCS）和VoLTE實現(xiàn)，而且無需下載應(yīng)用軟件即可在任何移動設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中直接使用。相比現(xiàn)在頗受歡迎的基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)，由運營商主導(dǎo)開發(fā)的服務(wù)更受偏愛，79%的受訪者表示此類服務(wù)將與他們的生活息息相關(guān)，而89%的受訪者將其視為獨一無二。

　　GSMA首席技術(shù)官Alex Sinclair表示：“盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)非常受歡迎，但它們尚處于孤立和封閉的狀態(tài)，需要用戶下載應(yīng)用軟件，而且其聯(lián)系人可能并未使用這些應(yīng)用。移動運營商在提供更完善的安全可靠的信息服務(wù)方面可以起到重要作用，這些服務(wù)具有互操作性和通用性，可以在任何移動設(shè)備或任何網(wǎng)絡(luò)上使用。運營商必須通過部署RCS和VoLTE來滿足這一先進通信服務(wù)需求。當與其他運營商連接時，此舉有助于用戶通過任何網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系任何人，同時帶來無與倫比的信息體驗。”

　　該報告重點提到，消費者正在尋求功能豐富的單一通信服務(wù)，從而與所有的聯(lián)系人保持聯(lián)系。由運營商主導(dǎo)開發(fā)的先進通信服務(wù)比基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)更受歡迎，因為其基于互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用的現(xiàn)有功能而構(gòu)建，同時增加了創(chuàng)新的功能，例如來電信息顯示。在調(diào)查涉及的四個市場中，受訪者對于顯示呼叫的重要性，甚至可以顯示呼叫主題的功能紛紛給予好評。受訪者還指出了對他們而言極具吸引力的一對一聊天支持功能，以及通過移動網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)使用相同語音呼叫的服務(wù)。

　　該報告強調(diào)，盡管運營商就基于IP的通信服務(wù)向消費者直接收費的可能性不高，但是GSMA移動智庫（GSMA Intelligence）數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年期間，發(fā)達市場的運營商仍可獲得高達50億美元的顯著經(jīng)濟效益。企業(yè)級市場預(yù)計將成為推動成長的主要因素，同時也是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要增長點，比如對話商務(wù)可使用戶在信息服務(wù)中完成交易。

　　目前，全球共計456個LTE網(wǎng)絡(luò)中有48個支持VoLTE服務(wù)，有34個國家的47家運營商推出了RCS服務(wù)。因此，全球近5億人已通過這類先進通信服務(wù)實現(xiàn)了互聯(lián)互通。該研究強調(diào)了先進通信服務(wù)在與用戶維持密切關(guān)系方面對于運營商具有重要戰(zhàn)略意義。隨著網(wǎng)絡(luò)互連，這些服務(wù)可得到進一步增強，從而讓用戶在不同的網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備間使用這些服務(wù)。該報告還認為，相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù)，運營商擁有備受信賴的品牌，有機會將其先進通信服務(wù)打造成更安全、更個人化的服務(wù)。

　　GSMA還與全球運營商和原始設(shè)備制造商合作開展一項倡議，旨在讓全球所有運營商都能提供適用于所有安卓設(shè)備的開放、一致、可在全球范圍內(nèi)互操作的信息服務(wù)。共同的通用型RCS配置文件將使移動運營商能夠部署一致的RCS服務(wù)、功能集和配置，并提供群聊和高清照片分享等功能。通用型配置文件可在其他操作系統(tǒng)上執(zhí)行，而且將得到正式的GSMA認證過程的支持。該計劃已得到57家全球運營商和OEM的支持。

　　GSMA還將于今天在世界移動大會-上海期間舉辦未來通信峰會。該活動包括一系列研討會和互動討論，涵蓋的主題包括5G如何創(chuàng)造社會和經(jīng)濟價值、RCS如何實現(xiàn)盈利，以及全IP網(wǎng)絡(luò)時代等。

　　GSMA代表全球近 800 家移動運營商的共同權(quán)益，致力于促進各運營商與更廣泛移動生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的近300家企業(yè)建立共贏關(guān)系，包括手機與設(shè)備制造商、軟件公司、設(shè)備供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及相關(guān)行業(yè)組織。GSMA還負責舉辦業(yè)界頂級活動，如世界移動大會，世界移動大會-上海以及移動360系列主題活動。