關(guān)于作者William Durr(威廉杜爾)
2012-11-23 14:31:35 評論:0 點擊:
William Durr (威廉杜爾)
全球解決方案顧問,Verint(慧銳)
威廉是一位業(yè)內(nèi)資深人士,并曾擔任銷售,營銷和聯(lián)絡(luò)中心的主要供應(yīng)商管理的各種角色,并為種重點客戶執(zhí)行解決方案顧問工作。擁有超過25多年的市場,他與大多數(shù)聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)和技術(shù)部門組成的人力資源優(yōu)化,包括人力資源管理實踐經(jīng)驗。他撰寫了許多關(guān)于聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)和管理白皮書的文章,并出版了四本書。最近的《揭秘分析型人力資源優(yōu)化系統(tǒng)》<
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