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      出版日期:2021年7月19日  星期一

      總第九七四期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(m.0756jiadian.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      EPOS (音珀) 《理解聲音體驗(yàn)》報(bào)告


      技術(shù)是混合辦公所要求的專業(yè)精神新標(biāo)準(zhǔn)的核心。根據(jù)全球音頻品牌EPOS(音珀)的最新《理解聲音體驗(yàn)》報(bào)告,商業(yè)領(lǐng)袖和員工都希望在遠(yuǎn)程和辦公室工作的混合式辦公模式下,音頻和視頻解決方案能夠幫助保持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在過去的一年,職業(yè)人士生活發(fā)生了巨變。雖然混合式辦公已成為現(xiàn)實(shí),如今職業(yè)人士每周會(huì)因音質(zhì)不佳而損失31分鐘。盡管對(duì)遠(yuǎn)程工作環(huán)境的熟悉度越來越高,但比起2020年的每周29分鐘有所增長。這組數(shù)據(jù)表明,盡管混合式辦公可以為個(gè)人和企業(yè)提供更大的靈活性,但優(yōu)化模型所需的變化仍然是一項(xiàng)挑戰(zhàn),而音頻技術(shù)是主要因素。

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      《掌握消息傳遞應(yīng)用程序的實(shí)用指南》
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      《世界互聯(lián),Genesys云客服體驗(yàn)》



      2021中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會(huì)


      2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
      2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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