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出版日期：2022年4月25日　 星期一

總第一零一零期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.0756jiadian.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會延期舉辦的通知


為確保展會參展商和觀眾的安全，并響應(yīng)支持政府進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)前疫情的防控工作，2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會主辦方CTI論壇宣布，原計(jì)劃于2022年5月12日在北京遼寧大廈舉辦的2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將延期舉辦。主辦方會根據(jù)疫情情況，盡快更新具體活動時(shí)間，請隨時(shí)關(guān)注CTI論壇網(wǎng)站，微信公眾號。

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2022年最重要的9個(gè)呼叫中心技術(shù)趨勢
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視頻成為標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)絡(luò)中心渠道毋庸置疑
聯(lián)絡(luò)中心的10個(gè)領(lǐng)先勞動力管理(WFM)工具
2023年及以后相關(guān)呼叫中心的7個(gè)預(yù)測 
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2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
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