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    出版日期：2022年2月21日　 星期一

    總第一零零二期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.0756jiadian.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    Avaya打造精細化制造行業(yè)定制通信平臺——制造行業(yè)線上分享會


    "匠心"線上體驗季| 直播分享會
    　　2022年2月23日 13：55—15：00
    　　作為全球領(lǐng)先的統(tǒng)一通信與聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)提供商，Avaya經(jīng)過數(shù)十年企業(yè)級通信技術(shù)積累，和全球制造行業(yè)經(jīng)驗加持，基于協(xié)作通信、視頻會議、聯(lián)絡(luò)中心三大企業(yè)通信泛在場景，賦能中國制造行業(yè)打造可精細化定制的企業(yè)通信平臺。

    UCaaS和CCaaS：打破UC和聯(lián)絡(luò)中心的壁壘和孤島
    為混合勞動力部署保護您的聯(lián)絡(luò)中心
    結(jié)合技術(shù)和情商來管理聯(lián)絡(luò)中心呼叫量
    低代碼將干掉65%軟件開發(fā)工作！
    如何利用人工智能和機器學(xué)習(xí)改善您的呼叫中心
    提供領(lǐng)先數(shù)字客戶服務(wù)的7大方法
    解決金融機構(gòu)呼叫中心云遷移問題
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    迎戰(zhàn)2022開門紅，農(nóng)商行兩招玩轉(zhuǎn)數(shù)字化營銷
    標(biāo)貝科技榮登北京市專精特新"小巨人"企業(yè)名單
    環(huán)信發(fā)布“螢火蟲計劃”正式推出免費版在線客服
    玖云平臺虛擬中間號如何保護信息隱私？

    2022年視頻會議技術(shù)最熱趨勢
    Frost：高質(zhì)量音頻對混合工作中有效協(xié)作的重要性
    遷移到云電話系統(tǒng)時的3個注意事項
    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)|每周1-2天自選辦公地點？
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    Jabra加入釘釘會議大家庭，產(chǎn)品獲釘釘會議認(rèn)證
    Poly博詣攜手英特爾開啟下一代藍牙溝通協(xié)作體驗
    Jabra丨視頻會議：最新創(chuàng)新專注于下一級會議體驗
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    思科發(fā)布二季度財報 業(yè)務(wù)增長穩(wěn)健供應(yīng)鏈問題待解
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    2021年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕
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    中國移動與中國農(nóng)業(yè)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
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    《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
    《掌握數(shù)字化客戶交互的五個步驟》
    《2021認(rèn)知智能發(fā)展研究報告》
    《掌握消息傳遞應(yīng)用程序的實用指南》
    EPOS《理解聲音體驗》
    Genesys電子書《AI在客戶體驗中的五個故事》



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    企業(yè)通信大會

    2020年度編輯推薦獎評選
    2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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