1．招標文件編號：GZIT2012-ZB0415。
2．采購項目名稱：廣州市電子政務中心12343全市公共服務呼叫中心專線座席維護項目。
3．政府采購品目編號：C0404。
4．采購方式：公開招標。
5．項目內容及需求：
5.1采購內容：12343全市公共服務呼叫中心專線座席建設和日常運維。本次采購產品為非進口產品（進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。
5.2技術要求：詳見招標文件。
5.3最高限價：人民幣貳佰貳拾叁萬元整（￥2,230,000.00）。
5.4實施地點：廣州市電子政務中心指定地點。
5.5工期要求：簽訂合同后1年。
6．投標人資格及要求：
6.1投標人必須具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件；
6.2投標人要求為國內獨立的事業(yè)單位法人或注冊資金不少于人民幣200萬元的獨立企業(yè)法人，且已從我中心購買招標文件并按規(guī)定交納了投標保證金的供應商；
6.3投標人必須有增值電信業(yè)務經營許可證或ISP服務提供商；
7．購買招標文件：符合資格的供應商應當在2012年8月10日至2012年8月29日期間（工作日上午9：00時-12：00時、下午2：00時-5：00時，法定節(jié)假日除外）到廣州市天河區(qū)穗園西街2號（穗園小區(qū)E棟）1樓廣州市電子政務公共服務大廳購買招標文件，招標文件每套售價150元（人民幣），售后不退。供應商購買招標文件前須在我中心電腦系統(tǒng)上注冊登陸（已注冊的直接用原帳號及密碼登陸），后填寫《購買標書登記表》（注明項目名稱、項目編號、聯系人姓名、電話、傳真、移動電話和公司地址等并保證以上信息真實可靠，如因填寫信息錯誤導致的與本項目有關的任何損失由填表者承擔）。我中心不辦理郵購業(yè)務。
8．采購文件答疑：本項目不舉行集中答疑。根據《廣東省實施〈中華人民共和國政府采購法〉辦法》第三十五條的規(guī)定，供應商認為政府采購文件的內容損害其權益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個工作日內以書面形式（加蓋單位公章，電話咨詢或傳真或電郵形式無效）向采購人或者我中心提出質疑。
9．投標截止和開標時間：2012年8月30日上午9：30時。逾期送達或郵寄送達的投標文件恕不接收。
10．投標文件遞交、投標截止和開標地點：廣州市天河區(qū)穗園西街2號（穗園小區(qū)E棟西區(qū)）廣州市信息工程招投標中心4樓第五會議室。
11．本項目采購人：廣州市電子政務中心；聯系人：廖盛輝；聯系電話：38825288；傳真：38828240；聯系地址：廣州市穗園路穗園西街2號三樓；郵編：510635。
12．采購代理機構聯系資料：
聯系人：周漢標；聯系電話：38201809；
地址：廣州市天河區(qū)穗園西街2號（穗園小區(qū)E棟西區(qū)）4樓；郵編：510635；傳真：020-38825650；
網址：http://www.it-tender.gov.cn；Email：gztender@gz.gov.cn；
查詢購買招標文件事宜：聯系人：丁先生；聯系電話：020-38825517
查詢投標保證金退還情況：聯系人：陳小姐；聯系電話：020-38825015
查詢投標結果：聯系人：何小姐；聯系電話：020-38825610
對外辦公時間：工作日上午9：00時-12：00時、下午2：00時-5：00時
開戶行：廣州銀行龍口西支行；帳號：800163582111108
廣州市信息工程招投標中心
二〇一二年八月十日
