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                  出版日期：2020年8月3日　 
                星期一
                
    總第九三三
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（m.0756jiadian.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
              華為首發(fā)智慧政務全景圖
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    7月30日，華為智慧政務峰會2020成功舉辦。大會以"引領新政務，共贏新未來"為主題，聚焦疫情防控及新基建背景下的智慧政務議題，邀請政府領導、業(yè)界專家、合作伙伴等現(xiàn)場參會；峰會同步開啟線上直播，超過1萬人次觀眾"云端"觀看，共話政府數字化轉型發(fā)展。作為峰會的重磅成果，華為發(fā)布智慧政務解決方案，致力于讓政務服務"線下"更有速度、"線上"更有溫度。
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      
   
 

        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                

    
                      20種客戶體驗管理工具及其如何改善聯(lián)絡中心績效
    		
                
    
                  
    
                    聯(lián)絡中心實時監(jiān)控的8種實際用途
                  
    
                  
    
                    如何為呼叫中心自動化建立可靠的投資回報率
                  
    
                  
    
                    6個跡象表明該更新您的聯(lián)絡中心軟件了
                  
    
                  
    
                    語音技術中出現(xiàn)的3個主題
                  
    
                  
    
                    Genesys Cloud實現(xiàn)與微軟更高程度地集成
                  
    
                  
    
                    捷通華聲入選中關村重大技術裝備試驗、示范項目
                  
    
                  
    
                    云趣科技&張家港農商行全媒體智能客服上線
                  
    
                  
    
                    科大訊飛出席2020年全國政務熱線發(fā)展高峰論壇
                  
    
                  
    
                    宇高發(fā)布新一代ICCM V2.0—聯(lián)絡中心智能質檢產品
                  
    
                  
    
                    「玩具反斗城」通過合力億捷精細化客戶服務
                  
    
                  
    
                    標貝科技語音論文連續(xù)兩屆入選全球頂級語音大會
                  
    
                  
    
                    優(yōu)音通信協(xié)助五菱科技打造行業(yè)頭部品牌
                  
    
                  
    
                    眾麥通信：AI新基建時代，企業(yè)客服如何乘風破浪？
                  
    
                  
    
                    “人工智能+大健康”：普強打造智慧健康管理平臺
                  
    
                  
    
                    transcosmos與全球知名廚衛(wèi)品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    團隊合作成為焦點
    		
                
    
                  
    
                    中國信通院發(fā)布《云計算發(fā)展白皮書（2020）》
                  
    
                  
    
                    一個拋棄傳統(tǒng)語音系統(tǒng)的商業(yè)案例
                  
    
                  
    
                    Avaya X 隨銳，輕辦公套包線上研討會
                  
    
                  
    
                    中興通訊獲“可信云技術最佳實踐-虛擬化獎”
                  
    
                  
    
                    UC EXPO市場洞察報告中的要點
                  
    
                  
    
                    詮釋可信新生態(tài)，2020年可信云大會亮點頻現(xiàn)
                  
    
                  
    
                    億聯(lián)為工商聯(lián)與貴州省政府搭建“云上招商平臺”
                  
    
                  
    
                    鼎信通達SBC助力應急/調度視頻監(jiān)控應用
                  
    
                  
    
                    容聯(lián)入選《2020胡潤中國瞪羚企業(yè)》
                  
    
                  
    
                    Hey關于云通訊，你想知道的答案，都在這里了！
                  
    
                  
    
                    打破“黑匣子”讓醫(yī)院對云計算既看得見又摸得著
                  
    
                  
    
                    FreeSWITCH 福利｜內部培訓課大公開
                  
    
                  
    
                    G12宣布與Microsoft Teams集成Cloud PBX 
                  
    
                  
    
                    新品發(fā)布！朗視話務臺系統(tǒng)上線
                  
    
                  
    
                    科天云大協(xié)作平臺助力寶能汽車“智造”升級
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    分論壇預告｜ICT中國·2020高層論壇-AI智勝未來大會
    		
                
                
    
                  
    
                    中國電信舉辦中國互聯(lián)網大會
                  
    
                  
    
                    中國電信：“物、網、云、數、智”賦能智慧城市
                  
    
                  
    
                    助力邁向交通強國，中國聯(lián)通十年磨礪砥礪前行
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通推動完成系列ITU-T物聯(lián)網區(qū)塊鏈標準
                  
    
                  
    
                    中國鐵塔提出更加強化客戶導向，更好支撐5G
                  
    
                  
    
                    華為丁耘：釋放網絡潛能，激發(fā)商業(yè)增長
                  
    
                  
    
                    華為聯(lián)合Analysys Mason發(fā)布Green 5G白皮書
                  
    
                  
    
                    華為：品質網絡構筑運營商差異化競爭力
                  
    
                  
    
                    中興通訊助力天津聯(lián)通打造5G SA規(guī)模商用精品網絡
                  
    
                  
    
                    泰國True與中興通訊合作建設5G商用網絡
                  
    
                  
    
                    香港電訊國際鏈路網絡助浙江企業(yè)數字化全球布局
                  
    
                  
    
                    亞信科技助力浙江移動完成核心業(yè)務系統(tǒng)灰度發(fā)布
                  
    
                  
    
                    諾基亞貝爾聯(lián)手中國移動上研院共贏5G新篇章
                  
    
                  
    
                    愛立信：5G行業(yè)專網是行業(yè)智能化的“成功配方”
                  
    
                  
    
                    電源專家陶顯芳 受邀出席5G基站電源技術會議
                  
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      
    
                      
    
                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      
    
                      
    
                        招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠技術正在找你！
                      
    
                      
    
                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      
    
                      
    
                        天潤融通誠聘渠道銷售經理
                      
    
                      
    
                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      
    
                      
    
                        標貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      
    
                      
    
                        Teleopti誠聘中國區(qū)高級銷售經理
                      
    
                      
    
                        鴻博信通誠聘銷售與商務拓展經理 
                      
    
                      
    
                        web前端工程師
                      
    
                    
    		
        
    
        
    
            		
        
        
    
        
    
          
          
    
            
              
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
    
                  
    
            遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
    
          
    
            同心抗疫 防疫機器人在行動！
          
    
          
                    
    
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            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          
    
                    
    
            預測外呼18大誤解
          
    
          
    		
      
    




  
    
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          2020中國呼叫中心及
    
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