印度BPO聯(lián)盟主席
印度電子商會會長
澳大利亞電信運營商 OptusBeth Parkin 客服總監(jiān)
菲律賓外包公司 阿思汗 中國區(qū)總經(jīng)理
馬來西亞客戶關系管理和聯(lián)系中心協(xié)會 Mr Mohd Irwan Rizal Bin Mohd Ali NapiahPresident
馬來西亞客戶關系管理和聯(lián)系中心協(xié)會 Ms Munirah Looi AbdullahVice President-CRM/CC
Asia Pacific Contact centre Association Leaders (APCCAL)Mr. Sidney Yuen APCCAL Chairman
Hong Kong Call Centre AssociationMr. Rayland ChanExecutive Director
Australian Teleservices Association LtdMs. Fiona KeoughCEO
Australian Teleservices Association LtdMalcolm AngellActing Chairman
CCMA---Contact Centre Management Association Ms. Anita BowtellPresident
Indonesia Contact Centre AssociationMr. Andi AnugrahChairman
Indonesia Contact Centre AssociationMrs. Indy RetnaniExecutive Committee
Thai Direct Marketer AssociationMr. Sarun VejsupapornChairman
Thai Direct Marketer AssociationMs.Keeranan KeerakajindaAssistant to President
日、中青年交流協(xié)會事務局古田 先生局長
日本呼叫中心檢測協(xié)會西野 先生理事長
美國Frost&Sullivan公司Pranabesh Nath亞太區(qū)ICT領域研究主管（50年歷史的世界著名咨詢公司，8大業(yè)務板塊，其中IT領域是其主要咨詢方向）研究主管
美國COPC公司 伊恩.艾奇遜 Ian Aitchison 亞太區(qū)CEO
美國COPC公司崔曉 (Rachel Cui)亞太區(qū)顧問（Consultant）
愛立信（中國）商業(yè)咨詢袁道唯博士，首席咨詢師
中國科學院心理研究所鄭希耕博士，國家重點實驗室中國科學院心理研究所心理健康院實驗室負責人，中國心理學會生理心理學會專業(yè)委員會委員，中科院心理所學位委員會委員，中科院心理所實驗倫理委員會委員，《心理科學進展》雜志編委。
摩根斯坦利Douglas Thien咨詢顧問，著名風險投資人
Studymanager China Operation 盛鋒 總裁
客戶服務審計有限公司迪帕克聯(lián)合創(chuàng)始人
中國電子商會 王寧 常務副會長
中國電子商會 劉曙光 秘書長
中國電子商會國際部 喬雨 主任
中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會 張霞 常務副秘書長
中國電子商會動漫專業(yè)委員會 陳一鳴 秘書長
中招國際招標中心秦正富副總裁
國內電信運營商代表中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務（廣州）中心 肖冬軍 總經(jīng)理
中國電信股份有限公司黑龍江分公司 蔣延巖 總經(jīng)理
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司北京市分公司信息導航業(yè)務中心 魏捷 副總經(jīng)理
中國銀行 張楠 經(jīng)理
中國工商銀行電子銀行中心 趙金龍 總經(jīng)理