首頁(yè)>>國(guó)內(nèi)展會(huì)>>2008中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
演講專家介紹
王鴻冰 阿爾卡特朗訊 銷(xiāo)售及解決方案設(shè)計(jì)總監(jiān)
杜賓 北電(中國(guó))有限公司企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)部北方區(qū)高級(jí)經(jīng)理
。。現(xiàn)任北電(中國(guó))有限公司企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)部北方區(qū)高級(jí)經(jīng)理, 負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品在北方區(qū)的市場(chǎng)推廣和技術(shù)支持工作。杜賓先生在北電服務(wù)超過(guò)九年,曾在北電中國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn),技術(shù)經(jīng)理,和高級(jí)經(jīng)理等不同的職務(wù)。
丹尼爾·歐德 Daniel Ord OmniTouch公司CEO
。。丹尼爾·歐德現(xiàn)任OmniTouch公司CEO,是呼叫中心業(yè)界知名的專家之一。 。。尼爾是美籍人士,在客戶管理、咨詢、培訓(xùn)和研究領(lǐng)域擁有超過(guò)18年的豐富經(jīng)驗(yàn)。 。。 作為一名國(guó)際性的演講者和講師,丹尼爾在眾多國(guó)家和地區(qū)的呼叫中心會(huì)議上發(fā)表過(guò)演講,包括新加坡、香港、印度、美國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞、斯里蘭卡、土耳其、塞浦路斯等。 。。最近的8年間,丹尼爾一直在亞洲從事呼叫中心工作,致力于領(lǐng)導(dǎo)OmniTouch的國(guó)際團(tuán)隊(duì)為整個(gè)亞太、中東及歐洲地區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 。。 在創(chuàng)立OmniTouch之前,丹尼爾曾任WPP集團(tuán)下屬的OgilvyOne公司亞太區(qū)培訓(xùn)與咨詢主管。 。。 此外,丹尼爾還曾擔(dān)任一家年產(chǎn)值為1億美金的市場(chǎng)直銷(xiāo)公司的呼叫中心運(yùn)營(yíng)副總裁,后來(lái)這家公司被時(shí)代華納收購(gòu)。
李寶民 美籍專家,九五太維CEO
蕭昆龍 宏盛高新技術(shù) 副總經(jīng)理
張?jiān)谕?/strong> 美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司中國(guó)區(qū)首席代表
豐祖軍 德勤咨詢公司 咨詢經(jīng)理
承孝強(qiáng) 恒生電子股份有限公司 呼叫中心產(chǎn)品總部副總經(jīng)理兼市場(chǎng)總監(jiān)
張琳 大北歐通訊設(shè)備有限公司 北亞地區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理
陳哲敏 易方客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
付斌 北京優(yōu)勝資訊有限公司
2008中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)組委會(huì)