LiveOps公司為云呼叫中心集成Twitter功能
CTI論壇編譯 2011/11/21
CTI論壇(ctiforum)11月21日消息(編譯/劉煜): 據(jù)國外媒體報(bào)道,Live Ops公司日前公布基于云LiveOps平臺(tái)的兩個(gè)新應(yīng)用:LiveOps Multichannel和LiveOps Social。這些應(yīng)用為呼叫中心座席代表通過單一的座席登錄和接口,提供Twitter、移動(dòng)、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天的訪問功能。CTI論壇報(bào)道
甲骨文高管:云服務(wù)將同開源技術(shù)服務(wù)一樣價(jià)廉 2011-11-21 |
餐飲業(yè)面臨轉(zhuǎn)型陣痛 CRM助企業(yè)破繭成蝶 2011-11-21 |
居然之家開設(shè)400呼叫中心 提升客服做貼心環(huán)保家裝 2011-11-21 |
阿朗結(jié)盟ProtoCall One推廣Genesys托管呼叫中心 2011-11-21 |
CRM勾畫人力外包產(chǎn)業(yè)新“藍(lán)! 解決內(nèi)憂備戰(zhàn)外患 2011-11-18 |