手機(jī)支付對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)仍只是“局外游戲”
2011/01/31
1月17日，在業(yè)界翹首盼望第三方支付“發(fā)牌”前夕，央行發(fā)布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測(cè)認(rèn)證管理規(guī)定》（征求意見(jiàn)稿），規(guī)定非金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)檢測(cè)認(rèn)證必須在合格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。1月19日，CNNIC發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，2010年互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用保持迅速發(fā)展的勢(shì)頭，用戶規(guī)模高位增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%，網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行全年增長(zhǎng)也分別達(dá)到了45.8%和48.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。接近年關(guān)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加火爆。日前商務(wù)部連續(xù)下發(fā)通知規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷(xiāo)行為，并鼓勵(lì)啟動(dòng)電子商務(wù)區(qū)域平臺(tái)。
一方面是管制機(jī)構(gòu)加緊動(dòng)作，另一方面是市場(chǎng)走向更趨明朗，一時(shí)間，業(yè)界對(duì)第三方支付牌照的發(fā)放熱情高漲，種種猜測(cè)紛紛出爐，市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)1萬(wàn)億元的第三方支付“發(fā)牌”進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。然而在首批入圍候選名單的17家企業(yè)中，此前高調(diào)入股浦發(fā)銀行的中國(guó)移動(dòng)旗下聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)爆冷落選，成為業(yè)界普遍認(rèn)為的最大意外。對(duì)此多名專(zhuān)家指出，在移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未確定、運(yùn)營(yíng)商未能申請(qǐng)到第三方支付牌照的情況下，手機(jī)支付對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)仍只是“局外游戲”。
運(yùn)營(yíng)商爆冷出局
第三方支付“不帶你玩”
去年12月底，共有17家第三方支付企業(yè)候選名單被首批公布，根據(jù)規(guī)定，申報(bào)企業(yè)在央行公示后20天內(nèi)將會(huì)出結(jié)果。業(yè)界預(yù)計(jì)，首批獲得牌照的企業(yè)名單最快有望在1月中下旬公布。
據(jù)透露，牌照的類(lèi)別是依據(jù)管理辦法中對(duì)支付企業(yè)的大致劃分，一是依托大型B2C、C2C網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)支付，如支付寶；二是通過(guò)銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)終端的線下支付；三是儲(chǔ)值卡等預(yù)付卡服務(wù)。支付行業(yè)人士認(rèn)為，“國(guó)字號(hào)”在獲取牌照上將占據(jù)先機(jī)。17席“先遣隊(duì)員”中有4家銀聯(lián)系支付企業(yè)，分別為北京銀聯(lián)、上海銀聯(lián)、廣州銀聯(lián)及數(shù)字王府井。而首批有望獲得牌照的第三方支付企業(yè)中國(guó)字號(hào)的銀聯(lián)系企業(yè)極有可能率先沖線，其他名額將由快錢(qián)、支付寶、財(cái)付通、易寶支付及資和信等幾家規(guī)模較大的公司瓜分。
記者在搜集17家企業(yè)的申請(qǐng)公告后發(fā)現(xiàn)，候選企業(yè)擬申請(qǐng)的支付業(yè)務(wù)類(lèi)型主要為互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單及預(yù)付卡業(yè)務(wù)，其中，大部分企業(yè)選擇了互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)和銀行卡收單兩大業(yè)務(wù)類(lèi)型，還有一些企業(yè)同時(shí)申請(qǐng)了預(yù)付卡的發(fā)行與受理業(yè)務(wù)。根據(jù)央行的明文規(guī)定，移動(dòng)電話支付、固定電話支付也屬于互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)，對(duì)于手機(jī)支付的前景，此次入圍的企業(yè)也同樣看好。前支付寶總裁邵曉峰預(yù)計(jì)，在未來(lái)的3到5年內(nèi)，手機(jī)支付將占第三方支付領(lǐng)域的30%～40%。早在2010年9月，銀聯(lián)就已經(jīng)推出了一種“貼膜”業(yè)務(wù)，不僅可以貼在SIM卡上，也可以貼在SD卡上，用于數(shù)碼相機(jī)、PDA和多媒體播放器上。這些支付卡是銀聯(lián)獨(dú)立建立起的一套近場(chǎng)支付系統(tǒng)，不需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商去發(fā)卡，也不需要運(yùn)營(yíng)商管理，這項(xiàng)業(yè)務(wù)已在上海等城市試點(diǎn)。此次入圍的17家企業(yè)之一的錢(qián)袋網(wǎng)，日前也推出了“SIM卡+貼片”的遠(yuǎn)程支付形式。這種方式也繞開(kāi)了運(yùn)營(yíng)商，在SIM卡中直接放置一張貼片，與銀行卡綁定，即可以在手機(jī)上進(jìn)行繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、話費(fèi)充值等各種支付業(yè)務(wù)的操作。支付寶、財(cái)付通等也已經(jīng)紛紛發(fā)布進(jìn)入手機(jī)支付領(lǐng)域的規(guī)劃。此次運(yùn)營(yíng)商未能入圍17家候選名單更是敲響警鐘：運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)支付領(lǐng)域被邊緣化的危機(jī)正逐步增大。
手機(jī)支付尚在孕育
運(yùn)營(yíng)商也很“給力”
手機(jī)支付雖然標(biāo)準(zhǔn)未定，電信運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有獲得從事支付業(yè)務(wù)的資格，但是他們?cè)谑謾C(jī)支付上卻頻頻出手。截至2010年11月，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付用戶已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，月使用用戶超過(guò)270萬(wàn)。
2010年中國(guó)移動(dòng)入股浦發(fā)銀行，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙絲毫不掩飾其意圖，即希望通過(guò)與浦發(fā)銀行的合作進(jìn)軍手機(jī)支付。但是目前，手機(jī)支付對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，是一項(xiàng)處于培育期的業(yè)務(wù)，主要是用來(lái)培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，增強(qiáng)用戶黏性。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)目前的手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展方式主要是在部分省份推出手機(jī)支付繳話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，例如在湖南，移動(dòng)用戶通過(guò)手機(jī)支付賬戶為本機(jī)繳話費(fèi)單筆每滿100元便可獲贈(zèng)15元話費(fèi)，滿200元送30元，每月最高贈(zèng)送60元。在2010年的最后一天，中國(guó)聯(lián)通手機(jī)支付業(yè)務(wù)在北京正式商用，無(wú)疑顯示了電信運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)發(fā)力手機(jī)支付市場(chǎng)的決心。北京聯(lián)通各營(yíng)業(yè)廳也陸續(xù)開(kāi)始辦理支付業(yè)務(wù)。辦理成功后，用戶可通過(guò)預(yù)先充值的方式乘坐公交、地鐵以及在合作商戶中刷手機(jī)消費(fèi)。據(jù)悉，這次商用主要選擇了在SIM卡上加裝金屬天線的支付方式。專(zhuān)家指出，央行發(fā)布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》不僅幫助第三方支付企業(yè)走出“灰色地帶”，還給電信運(yùn)營(yíng)商指明了出路。如果電信運(yùn)營(yíng)商能夠獲得第三方支付的牌照，其從事手機(jī)支付業(yè)務(wù)就有了政策保障，中國(guó)移動(dòng)就不會(huì)在與銀聯(lián)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中如此被動(dòng)。
2010年9月1日，各大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始實(shí)施手機(jī)實(shí)名制。依靠手機(jī)實(shí)名制，用戶的個(gè)人信息將和公安局身份系統(tǒng)連接，這就為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展手機(jī)支付提供了有力保障。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)手機(jī)實(shí)名制可以建立起個(gè)人移動(dòng)信用系統(tǒng)，從而與銀行合作，根據(jù)信用等級(jí)提供不同的支付額度，甚至可以與信用卡一樣進(jìn)行不同額度的透支服務(wù)，這樣手機(jī)就真正成為3G時(shí)代的掌上移動(dòng)銀行了。有關(guān)專(zhuān)家指出，推行手機(jī)實(shí)名制的一個(gè)重要目的就是為全民手機(jī)支付鋪路。
運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)很努力，但是市場(chǎng)前景仍不清晰，移動(dòng)支付市場(chǎng)需求日益增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局日趨復(fù)雜，而本身并無(wú)金融業(yè)務(wù)牌照的運(yùn)營(yíng)商發(fā)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)面臨著很多約束條件。一邊是銀聯(lián)與電信運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，另一邊是第三方支付平臺(tái)的移動(dòng)支付領(lǐng)域的不斷擴(kuò)張，目前很多的大型支付平臺(tái)和網(wǎng)站紛紛開(kāi)發(fā)了移動(dòng)化支付方式。中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所專(zhuān)家王立建表示，近期手機(jī)支付的標(biāo)準(zhǔn)肯定無(wú)法出來(lái)，最終會(huì)選擇哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、何時(shí)出爐，現(xiàn)在看來(lái)都是未知數(shù)。工信部通信發(fā)展司有關(guān)人士認(rèn)為，目前移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)最主要的還是移動(dòng)支付的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，如果標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，產(chǎn)業(yè)鏈就難以成規(guī)模、成本就降不下來(lái)，資源就難談共享，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也就發(fā)展不好。
易觀國(guó)際分析指出，標(biāo)準(zhǔn)的背后隱藏的是利益之爭(zhēng)，在手機(jī)近距支付產(chǎn)業(yè)上分散了發(fā)展資源，形成了一定的障礙。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為國(guó)標(biāo)或者行標(biāo)的同時(shí)，意味著另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)廠商會(huì)產(chǎn)生一定的洗牌，因此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不會(huì)很快出臺(tái)，而且標(biāo)準(zhǔn)也有可能不會(huì)是一個(gè)。記者從金卡工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任張琪處得知，雖然手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，但是三大運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)已經(jīng)做出了讓步，達(dá)成了基本共識(shí)，有了很大進(jìn)步。面對(duì)這塊巨大的“蛋糕”，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該找準(zhǔn)在手機(jī)支付領(lǐng)域的定位，以小額支付為引爆點(diǎn)，培育用戶的手機(jī)支付使用習(xí)慣，進(jìn)而打造自有手機(jī)支付平臺(tái)。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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