南航北京呼叫中心班組建設(shè)改革啟動(dòng)
2010/08/18
2010年8月17日消息：中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）北京呼叫中心是南航北京戰(zhàn)略樞紐建設(shè)的重點(diǎn)發(fā)展部門(mén)，是北京分公司為京津地區(qū)旅客提供的最便捷的直銷(xiāo)平臺(tái)，目前有員工近50名，發(fā)揮著信息溝通、航班延誤通知服務(wù)的窗口作用。在旺季生產(chǎn)緊張有序進(jìn)行中，南航北京呼叫中心結(jié)合本單位實(shí)際，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正原則，出臺(tái)班組建設(shè)改革新方案，進(jìn)行班組重新組建及考核評(píng)比工作，從形式到內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)跨越式變革。民航資源網(wǎng)
| 電力話(huà)務(wù)員日接上萬(wàn)電話(huà) 發(fā)泄室拳擊舒緩情緒 2010-08-13 |
| 中國(guó)人壽廣西客服中心“特色服務(wù)”創(chuàng)佳績(jī) 2010-08-13 |
| 供電熱線“95598”的微笑鏡 2010-08-12 |
| 呼叫中心質(zhì)檢軟件DTQM獲“軟件產(chǎn)品登記證書(shū)” 2010-08-12 |
| 棗莊聯(lián)通提升10010服務(wù)能力 2010-08-10 |