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出版日期：2017年7月3日　

星期一

總第八零六期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.0756jiadian.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

米領(lǐng)通信：讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能通訊、客服與管理“三位一體”

上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能企業(yè)云營(yíng)銷及云管理整體解決方案技術(shù)提供者。憑借逾10年來在豐富的行業(yè)實(shí)踐中形成的自主創(chuàng)新核心技術(shù)，米領(lǐng)通信建立了包括呼叫中心、在線客服、通訊服務(wù)以及銷售支撐系統(tǒng)的完整架構(gòu)，自主研發(fā)的產(chǎn)品包括：SmartCall智能通訊云呼叫、SmartChat智能在線云客服、SmartOffice智能企業(yè)云管理。

2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)將于9月在深圳舉辦

2017中國(guó)最佳客服中心
評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)

介紹邦德先生：聯(lián)絡(luò)中心未來的超級(jí)座席

認(rèn)為語音渠道已經(jīng)死了？再想想吧

Genesys亞太數(shù)據(jù)方案負(fù)責(zé)人《數(shù)字客戶交互》

呼叫中心“聊技“之投訴溝通的最高境界（上）

遠(yuǎn)傳三大人工智能系列產(chǎn)品震撼登陸

東進(jìn)Keygoe助力360推廣平臺(tái)高效拓客

靈云智能外呼機(jī)器人顛覆外呼行業(yè)的“核裂變”

信普飛科呼叫中心為開心麻花提供專業(yè)的訂票熱

GENBAND攜Five9將WebRTC能力應(yīng)用于聯(lián)絡(luò)中心

小i機(jī)器人上海國(guó)際信息消費(fèi)博覽會(huì)受追

Polylink助力上海天擎打造呼叫中心服務(wù)金字招牌

SaaS云客服產(chǎn)品測(cè)評(píng)：容聯(lián)七陌智能云客服

鴻聯(lián)九五2000席位呼叫中心正式落戶烏蘭察布

諸葛找房采用MyComm呼叫中心為客戶找房

科燁助力中國(guó)綠證布署華為云呼叫中心平臺(tái)建設(shè)

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2017華為開發(fā)者大賽正式開賽、助力開發(fā)者商業(yè)成功

CPaaS是吸引企業(yè)進(jìn)入U(xiǎn)C云的關(guān)鍵

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華為視頻云解決方案亮相智慧交通建設(shè)高峰論壇

億聯(lián)全新一代視頻會(huì)議終端旗艦級(jí)產(chǎn)品VC800

奧科SBC助Axtel的UCaaS和SIP Trunking 服務(wù)

思科與微軟合作推動(dòng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新

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鴻博信通云pbx 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商用電話首選

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MWC世界移動(dòng)大會(huì)上海展銘道新一代網(wǎng)關(guān)成亮點(diǎn)

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中移動(dòng)聯(lián)合華為展示全球首個(gè)5G服務(wù)化核心網(wǎng)樣機(jī)

華為攜手運(yùn)營(yíng)商及合作伙伴邁向新增長(zhǎng)之路

華為攜手中國(guó)移動(dòng)亮相2017年世界移動(dòng)大會(huì)上海

大唐電信亮相2017世界移動(dòng)大會(huì)上海展

諾基亞貝爾全新亮相上海 2017 MWCS

中國(guó)華信和諾基亞完成交易，上海諾基亞貝爾運(yùn)營(yíng)

GSMA公布2017亞洲移動(dòng)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊?/a>

思博倫通信與中國(guó)移動(dòng)研究院在2017MWC合作展示

英特爾：5G將釋放云潛力為垂直行業(yè)帶來巨大商機(jī)

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