行電子商務(wù)　先強(qiáng)筋壯骨

　金達(dá)仁

　　如何使電子商務(wù)在我國企業(yè)真正發(fā)揮作用，達(dá)到預(yù)期目的，這是一個困擾業(yè)界的問題。并非像有些人想象的那樣，投入一些資金建立一個網(wǎng)站，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的輝煌業(yè)績。在開展電子商務(wù)之前，企業(yè)先得搞好內(nèi)部的信息化建設(shè)。在搭建技術(shù)平臺的同時，企業(yè)更需要一個應(yīng)用平臺。

　　商務(wù)活動是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分，為此推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)，首先要加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理。要積極運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想和方法，對我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程、銷售管理、計劃與控制、采購管理、物流管理、商品配送、財務(wù)管理和成本管理，乃至國內(nèi)商品流通體制和流通模式等進(jìn)行根本性的思考和徹底的重組。

　　既然商務(wù)活動是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分，企業(yè)電子商務(wù)其實(shí)也是企業(yè)信息化建設(shè)和ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)的一個有機(jī)組成部分。事實(shí)上，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得人們有條件充分利用電子手段和工具去替代手工、信函、電話、傳真和出差等傳統(tǒng)手段和工具，對ERP系統(tǒng)中的市場預(yù)測、銷售合同、物料采購、商品配送、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳和客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)處理。但是，欲要真正做好電子商務(wù)，還需一個功能強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)與其集成，為其提供大量、動態(tài)和有效的企業(yè)經(jīng)營信息、研發(fā)信息、生產(chǎn)信息、庫存信息、物流信息、財務(wù)信息和成本信息。兩者應(yīng)是緊密結(jié)合，互為作用的關(guān)系。

　　目前問題的關(guān)鍵是，以往20多年來我國在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)過程中由于過于注重計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件這個技術(shù)平臺的建設(shè)，而嚴(yán)重忽視了與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，提高ERP應(yīng)用水平有著必然關(guān)系的企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變這個應(yīng)用平臺的建設(shè)，以致盡管目前我國絕大多數(shù)企業(yè)都不同程度、不同規(guī)模的創(chuàng)建了技術(shù)平臺，但由于缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和ERP應(yīng)用軟件，時至今日這些技術(shù)平臺也未能充分發(fā)揮作用。

　　因此，當(dāng)前我國在推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)過程中，首先要加快廣大企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程，提高ERP應(yīng)用水平，并把推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)納入企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃之中，統(tǒng)籌兼顧，分步實(shí)施。同時還要從系統(tǒng)工程和管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，制定明確、量化的應(yīng)用目標(biāo)和實(shí)施方案。

原載于“經(jīng)濟(jì)日報2000年6月29日”