Sangoma新任市場總監(jiān)談營銷未來發(fā)展方向
2011/03/17
Sangoma新任市場總監(jiān)Jeff Dworkin最近在接受VoIPon采訪的時候表示,Sangoma將會改變做生意的方式,特別是從營銷的角度,通過更好的渠道發(fā)展和更好的合作伙伴計劃,將更加貼近用戶和渠道。Sangoma并開通博客、微博、facebook等渠道,試圖建立一個反饋通道,讓我們的開發(fā)商和我們的客戶告訴我們,我們做對了什么,我們做錯了什么,以及你需要什么樣的產品,什么是你需要的功能,在公司和開發(fā)、銷售我們的產品的產業(yè)鏈上每個人之間建立溝通橋梁和共同成功。
Dworkin加入Sangoma之前是Dialogic企業(yè)部門的經理,他建立和管理著Dialogic的開放源代碼、Fax傳真,IP傳真和IVVR視頻市場。是行業(yè)內少數(shù)幾個既懂閉源技術市場,也懂開源技術的市場主管。他擅長使用傳統(tǒng)營銷手段和當前熱門的社交營銷技術來提高在不同環(huán)境下的市場影響力。
Sangoma將強化成功案例分享,不斷發(fā)布在各行業(yè)市場應用的應用案例供合作伙伴學習借鑒。
Jeff Dworkin在Dialogic多次出席行業(yè)研討會并發(fā)表演講,討論交互式語音/視頻應答(IVVR)及其諸多用途-不僅可應用于聯(lián)絡中心,其機遇同時存在于企業(yè)內部其他可以使用IVVR的地方,如何增加普通視頻支持到一個聯(lián)絡中心以創(chuàng)造新的追加銷售和交叉銷售機會,提高座席工作效率和利用率。
Sangoma年初的人事動蕩中,CEO、CFO及市場總監(jiān)都掛冠而去,新任CEO兼總裁Bill顯然對Jeff Dworkin寄望甚高。
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