臺灣青創(chuàng)貸款服務(wù)呼叫中心咨詢破6萬
2011/02/10
CTI論壇(ctiforum)2月10日消息（記者 楊佳林）：臺灣行政院青輔會"青創(chuàng)貸款免付費(fèi)咨詢熱線"0800-06-1689（您來，一路發(fā)久）自2009年5月開辦以來，廣受創(chuàng)業(yè)青年好評，而截止2010年12月15日止，已服務(wù)逾6萬人次，平均每月超過3,000通來電咨詢，親切且專業(yè)的咨詢服務(wù)，讓話務(wù)中心在電話爆量的同時，亦能獲得企業(yè)及民眾極高的滿意評價，歡迎創(chuàng)業(yè)初期有貸款需求的青年朋友多加利用。
為協(xié)助青年免費(fèi)獲得創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)及青創(chuàng)貸款法規(guī)等相關(guān)咨詢服務(wù)，青輔會自2009年5月起規(guī)劃建置“青年創(chuàng)業(yè)資訊服務(wù)話務(wù)中心”，截至2010年12月15日止已服務(wù)61,101人次，平均每月有超過3,000通來電咨詢；總計目前來電民眾最常咨詢的內(nèi)容為”青創(chuàng)貸款申請程序“，占59.97％，”創(chuàng)業(yè)前須知“以37.80％居次，而”課程咨詢“以20.83％位居第三，顯示民眾對于青創(chuàng)貸款資訊、創(chuàng)業(yè)初期的準(zhǔn)備及創(chuàng)業(yè)課程咨詢等都有迫切的需求。此外，近2個月服務(wù)滿意度平均亦高達(dá)99％，也顯示呼叫中心親切及專業(yè)的服務(wù)，已獲得企業(yè)及民眾高度評價。
青輔會指出，青年創(chuàng)業(yè)資訊服務(wù)話務(wù)中心“提供青創(chuàng)貸款咨詢服務(wù)、青創(chuàng)貸款相關(guān)規(guī)定說明、各項創(chuàng)業(yè)知能育成專班開班訊息以及青創(chuàng)輔導(dǎo)顧問團(tuán)的相關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)，對于初創(chuàng)業(yè)青年而言，是十分便捷的第一線咨詢管道。日前許多代辦公司宣稱申請青創(chuàng)貸款不容易，因此提供申貸以及撰寫創(chuàng)業(yè)計畫書等收費(fèi)服務(wù)，青輔會為免青年受騙而設(shè)立青創(chuàng)貸款免付費(fèi)咨詢專線，任何創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題，只要一通電話就能搞定，安全簡便又有保障。
據(jù)CTI論壇記者獲悉：青年創(chuàng)業(yè)貸款申辦對象為年滿20-45歲、信用良好的初創(chuàng)業(yè)青年，目前貸款利率年息為2.055％-2.155％，貸款金額每人每次最高可達(dá)400萬元臺幣(含信用貸款100萬元臺幣)，目前共有臺灣中小企銀、第一銀行、臺灣銀行、合作金庫、臺北富邦、高雄銀行、京城商銀以及兆豐、新光、彰化、華南、玉山銀行等，共12家銀行承辦青創(chuàng)貸款業(yè)務(wù)，急需創(chuàng)業(yè)資金挹注的青年朋友歡迎多加利用。
CTI論壇報道
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