企業(yè)級搜索技術(shù)廠商Autonomy在金融、制造、政府、電信等領(lǐng)域再創(chuàng)佳績
2008/08/26
全球領(lǐng)先的企業(yè)基礎架構(gòu)軟件提供商Autonomy公司，近期宣布其在中國地區(qū)簽約多家新客戶。繼農(nóng)業(yè)部、上海市政府、廣東電信以及遼寧移動后，Autonomy在金融、制造、政府、電信等多個領(lǐng)域再創(chuàng)佳績，贏得了中國知識產(chǎn)權(quán)局、華為技術(shù)有限公司、中國出口信用保險公司、浙江省工商局、上海市知識產(chǎn)權(quán)服務中心、新疆移動、軍方某部等一系列重要客戶。此舉進一步鞏固了Autonomy在中國企業(yè)級搜索級及非結(jié)構(gòu)化信息處理軟件高端市場的絕對領(lǐng)先地位。
Autonomy公司的銷售總監(jiān)石建強先生說：“隨著國內(nèi)企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部存在的非結(jié)構(gòu)化信息越來越多，對非結(jié)構(gòu)化信息處理軟件的需求正在迅速增加，而華為、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國出口信用保險公司等一系列重要客戶選用Autonomy產(chǎn)品，再次鞏固了Autonomy在中國高端企業(yè)級搜索軟件市場的領(lǐng)先地位。同時在電信領(lǐng)域斬獲的新客戶得益于Autonomy針對行業(yè)應用推出的解決方案，在未來一段時間，Autonomy會推出更多針對行業(yè)的解決方案,以贏得更多的大客戶�！�
為了加強對全省企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營信息的管理，浙江工商局擬通過信息化手段采集近10萬家企業(yè)的網(wǎng)站信息，對其中的經(jīng)營違規(guī)情況進行分析處理，實現(xiàn)信息的自動化采集、自動化分類、分揀、聚類等處理，為業(yè)務人員的管理工作提供信息支持。通過項目投標，浙江工商局最終選擇Autonomy
IDOL平臺為其構(gòu)建網(wǎng)絡監(jiān)控平臺的核心引擎，在實現(xiàn)上述功效的同時，通過對信息聚類處理，還幫助其為分析經(jīng)營動態(tài)提供了有效的參考依據(jù)。Autonomy統(tǒng)一的搜索平臺，提高了浙江工商局信息查找的效率，信息自動關(guān)聯(lián)功能實現(xiàn)了信息的價值增值，不僅如此，映射級的安全機制也保證了信息的訪問安全。Autonomy解決方案的另一大特色是其信息的自動推送功能，保證了使用者能夠了解最新信息。
由上海市知識產(chǎn)權(quán)服務中心承擔日常運營的上海市知識產(chǎn)權(quán)信息工程，旨在通過建立知識產(chǎn)權(quán)信息基礎數(shù)據(jù)庫群和專題數(shù)據(jù)庫群，開發(fā)高效率的知識產(chǎn)權(quán)檢索工具，在為不同應用層次的用戶提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務的同時，促進上海市知識產(chǎn)權(quán)服務行業(yè)以及企事業(yè)單位和科研機構(gòu)充分利用知識產(chǎn)權(quán)信息，發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)。2008年該項目選擇Autonomy
IDOL產(chǎn)品為其構(gòu)建服務平臺的搜索引擎，從而實現(xiàn)檢索系統(tǒng)既滿足社會公眾的查詢檢索需求，又滿足專業(yè)信息分析和加工利用人員的需求。面對社會公眾要有界面友好、方便靈活、聯(lián)機幫助、類似傻瓜型的應用功能，也要有面對專業(yè)人員的深度挖掘、構(gòu)建檢索式、在線分析、加工衍生數(shù)據(jù)庫等功能。同時增加一系列現(xiàn)有專利檢索系統(tǒng)所沒有的新功能：如概念檢索、自動編制關(guān)鍵詞、企業(yè)名稱關(guān)聯(lián)檢索、IPC(國際分類表)提示檢索、檢索結(jié)果實時成庫。
作為中國移動及國家電網(wǎng)等眾多龍頭企業(yè)應用解決方案的提供商，Autonomy 在電信行業(yè)非結(jié)構(gòu)化信息處理領(lǐng)域積累了豐富而廣泛的專業(yè)經(jīng)驗。此次簽約新疆移動無疑為其在該領(lǐng)域的領(lǐng)航地位進一步奠定了基礎。為緩解新疆移動10060呼叫中心的客服壓力，滿足其自動客服的要求，Autonomy
IDOL平臺為其構(gòu)建自動客服系統(tǒng)，整合新疆移動內(nèi)部16個地州以及OA系統(tǒng)等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)在線客服應用，IDOL平臺與其現(xiàn)有的知識庫限無縫集成，保證了知識庫網(wǎng)上查詢。同時，通過IDOL平臺，可以將知識庫信息關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)客戶端自然語言問答。IDOL平臺還幫助新疆移動實現(xiàn)后臺管理，客服人員可以隨時添加相關(guān)問題和知識點，系統(tǒng)可以自動對知識庫進行維護，極大地方便了最終用戶地使用和降低了客服人員工作壓力。Autonomy
的解決方案真正幫助新疆移動實現(xiàn)了無人工干預的互聯(lián)網(wǎng)在線客服，通過統(tǒng)一的知識庫平臺實現(xiàn)自動知識庫更新與維護，信息自動關(guān)聯(lián)提高了在線服務信息的準確性，同時便捷的后臺管理大大降低了系統(tǒng)運行的成本。
面對企業(yè)內(nèi)部紛繁復雜的各種信息數(shù)據(jù)資源，如何有效地進行整合，并對這些信息加以智能分析和利用，成為擺在每一個知識管理者面前的難題。早在2005年，Autonomy便提出了企業(yè)級搜索的口號。近年來，隨著企業(yè)知識管理與信息化的訴求不斷加強，企業(yè)級搜索逐漸成為企業(yè)內(nèi)部海量信息管理的大勢所趨。Autonomy公司的旗艦產(chǎn)品IDOL平臺便為企業(yè)構(gòu)建了這樣一個信息搜索引擎。
IT168
相關(guān)鏈接:
罗江县|
沽源县|
哈巴河县|
安泽县|
册亨县|
瓦房店市|
宁化县|
屏边|
岫岩|
云梦县|
宜阳县|
桦川县|
乐都县|
江安县|
同心县|
增城市|
扬州市|
右玉县|
巴彦淖尔市|
耿马|
交口县|
泾川县|
方山县|
庆云县|
丹江口市|
车险|
乃东县|
广汉市|
云和县|
连云港市|
凉城县|
清远市|
嘉禾县|
玉山县|
横峰县|
新野县|
屯门区|
彭水|
阳西县|
呼玛县|
陇西县|