浩豐時(shí)代客戶服務(wù)解決方案
2006/11/02
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。建立以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,為客戶提供一流的服務(wù),是企業(yè)建立品牌意識(shí)、實(shí)現(xiàn)差別化服務(wù)、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器。呼叫中心是效率最高,同時(shí)也是成本最低的商業(yè)和服務(wù)手段。許多企業(yè)已經(jīng)將其作為主要的運(yùn)營手段,并取得了極大的成功。浩豐時(shí)代科技公司供稿 CTI論壇編輯
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